Inspecteur Proprete

La SAS Clean Office recherche un(e) responsable de secteur (H/F).

Le ou la responsable de secteur sera : - en charge de multiples sites clients (Entreprises, Industries) qui lui seront confiés situés sur le département 59 - sur les secteurs de Valenciennes - Orchies.

Vous aurez en charge les missions suivantes:
Management:

- Recruter, former et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
- Accompagner les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
- Etablir les entretiens annuels des collaborateurs

Opérationnelle:

- Garantir la satisfaction de nos clients
- Evaluer les besoins (prestations, contrats, nombre d’heures,) à partir de caractéristiques du lieu et conseiller le client.
- Établir le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définir les critères de contrôle
- Contrôler la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles,) et corriger les réclamations clients
- Etablir des contrôles qualités mensuellement
- Identifier les dysfonctionnements (incidents, qualité,) et mettre en place ou préconiser les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes,)

Administrative:

- Planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté.
- Renseigner les supports de suivi d’activité, de qualité et transmettre les informations au service concerné.
- Etablir les DPAE et fiches de renseignements pour les salariés
- Suivi et gestion du budget produits

Expérimenté dans la relation client, vous évoluez déjà à un poste similaire, dans un environnement exigeant et demandant autonomie, confidentialité, réactivité, polyvalence, organisation et rigueur.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Internet ) et disposez d’un excellent niveau d’orthographe et de bonnes qualités rédactionnelles.

CDI - Temps complet - Statut Agent de maîtrise - Permis B obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle