Assistant Support

Référence de l’offre
230002T7

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA Banque

Famille métierBanque

Localisation
FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein du Pôle IT de la Direction Opérationnelle des Systèmes d’Information d’AXA Banque (DOSI), vous participerez aux activités Projets et Run des périmètres applicatifs et des échanges de données afférents aux processus métiers de la distribution, de la finance, du crédit à la consommation, de la data, entre autres.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d’activités que vous pourriez être amené à réaliser

**Delivery**
- Documenter, formaliser les attentes et les besoins métiers de manière claire, et promouvoir la notion de MVP
- Cadrer, prioriser, coordonner, piloter des initiatives ou projets en respectant le budget, les délais, la qualité et en garantissant la robustesse et la conformité aux standards du groupe AXA en matière d’architecture, de sécurité, de data privacy, de résilience opérationnelle et de gouvernance de la data. Ceci en lien avec les métiers banques et assurances, les équipes IT/sécurité et les intégrateurs, le cas échéant.
- Préparer et réaliser des phases de tests (recette unitaire, tests de non-régression, tests d’intégration, homologation métier)
- Coordonner des travaux liés à la constitution des flux d'alimentation de données
- Coordonner les travaux d’intégration et de déploiement

**RUN, maintien en condition opérationnelle**
- Sécuriser la production dans les temps des différents processus métiers
- Accompagner les missions d’audit (Commissaires Aux Comptes, ACPR, Banque de France, Sécurité AXA Group, autres missions d’audit AXA Group)
- Participer aux travaux de sécurisation et fiabilisation des modèles de données
- Assurer la mise en place d’une exploitation robuste et pérenne en lien avec les équipes Infrastructure/DevOps et le Run

**Votre profil**:

- Diplôme type : DUT, IUT, BTS, Licence, Master, Ecole d'Ingénieur,
- Spécialités : numérique et sciences informatiques, mathématiques, télécom, électronique, autres spécialités scientifiques
- Hard skills : gestion de projet (Agile et/ou cycle en V), management des systèmes d’information, Product Management
- Soft skills : esprit de synthèse, capacité à formaliser, excellent relationnel, orienté résultat et qualité de service rendue

**Votre environnement de travail**:
Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 108 millions de clients.

Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.

Nous proposons une gamme complète de produits, de services bancaires et d'assurances ainsi que des services haut de gamme grâce à notre banque patrimoniale. L’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain, au service de nos 600 000 clients.

Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous plaçons nos 650 collaborateurs au cœur de notre stratégie. Nous les accompagnons dans le développement de leurs compétences et la construction de leur parcours professionnel.

L’équilibre vie professionnelle et vie personnelle de nos collaborateurs est un sujet qui nous tient à cœur. Depuis 2016, nous faisons constamment évoluer notre accord télétravail. Vous pourrez ainsi réaliser jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Nous portons une attention particulière à votre expérience collaborateur (convivialité et événements, environnement hybride ) : retrouvez ce que nous vous proposons dans l’encart « Avantages » à droite de cette page.

En 2020, nous avons obtenu le label Great Place To Work® et avons été classés parmi les Best WorkPlaces® et Best WorkPlaces For Women®.

Ce que nos 650 collabor