Chargé(E) de Service Client

il y a 2 semaines


SaintGeoursdeMaremne, France DPD Temps plein

Expérience : 1 à 2 ans

**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à **Saint-Geours-de-Maremne (40).**

**Rémunération **:1741€ bruts/mois

**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.


  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Nouvelle-Aquitaine 40230 SAINT-GEOURS-DE-MAREMNE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...

  • Charge(E) Service Client

    il y a 20 heures


    Saint-Nicolas-de-Port, France Monnoyeur Temps plein

    **Bergerat Monnoyeur**, concessionnaire unique de **Caterpillar en France**, commercialise une large gamme de plus de 300 modèles de machines. Chaque jour, nos **1 000 techniciens**interviennent partout sur le territoire pour assurer l'entretien et la réparation des équipements de nos clients. Rejoignez une entreprise leader dans son domaine, au cœur de...

  • Charge(E) D'affaire

    il y a 3 jours


    Saint-Geours-de-Maremne, France FPB SERVICES Temps plein

    La SAS **FPB Services** est née en 2019, de la rencontre de 3 hommes. Ils comptabilisent 20 ans d’expérience chacun dans le domaine de l’industrie et plus particulièrement de la maintenance thermique, la tuyauterie et chaudronnerie Industrielle. **FPB Services** a basé son siège social dans les Landes à Saint Geours de Maremne (40) et son siège...

  • Chargé(E) Qhse

    il y a 18 heures


    Saint-Geours-de-Maremne, France FPB SERVICES Temps plein

    La SAS **FPB Services** est née en 2019, de la rencontre de 3 hommes : Cédric Flori, Lionel Puyo et Franck Bourden. Ils comptabilisent 20 ans d’expérience chacun dans le domaine de l’industrie et plus particulièrement de la maintenance thermique, la tuyauterie et chaudronnerie Industrielle. **FPB Services** a basé son siège social dans les Landes...

  • Charge(E) Communication

    il y a 19 heures


    Saint-Geours-de-Maremne, France Les Chanvres de l'Atlantique Temps plein

    **À propos du poste** **Responsabilités** - **Tâches prioritaires**_ - Créer du contenu (web, blogs, posts, stories, photos, vidéos ) en liaison avec la communication. - Gérer les réseaux sociaux. - Suivre et mettre à jour le site internet (institutionnel et boutique). - Assurer l’interface technique avec les imprimeurs. - Création de documents...

  • Cariste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France IJK SERVICE Temps plein

    **IJK SERVICE**, acteur local du recrutement en Interim, CDD et CDI recherche pour ses clients installés à Saint-Geours - de-Maremne des profils**: - Cariste (H/F).** **Caractéristiques du poste**: À ce titre, vous participez à la réalisation des activités en lien avec la gestion des flux marchandises: - Réception. - Entreposage. -...


  • Vineuil-Saint-Firmin, Hauts-de-France fe-e216-4789-b163-385bc81b1453 Temps plein

    du posteMissions et responsabilitésNous recherchons un/une chargé(e) de service client et back office :Véritable support de nos clients particuliers du monde de la chasse/pêche/outdoor, vous poursuivez un seul objectif : répondre qualitativement et rapidement à leurs sollicitations que ce soit par e-mail, téléphone ou via nos menus de...


  • Saint-Priest, France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Chargé de service clients / Chargée de service clients Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National. Votre...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 19 heures


    Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...