Réceptionniste Polyvalent

il y a 4 jours

Lyon, France Doucy Temps plein

**L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier. Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre. La résidence de Doucy est située dans un cadre chaleureux au pied des pistes de la station Valmorel Doucy avec vue sur le massif de la Vanoise Implantée à la montagne, la résidence est composée de 118 lots sur 3 bâtiments, du studio au 3 pièces. **Description du poste** Nous recherchons un **Réceptionniste polyvalent **F/H** pour notre résidence " **Doucy-Valmorel **". Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients. **VOS MISSIONS**: Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme: **Accueil des clients** - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil **Gestion des litiges** - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client - Fidéliser de la clientèle **Facturation et encaissement** - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalière **Entretien / Ménage** - Participer en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs **Profil recherché** VOTRE PROFIL**: - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus **TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**: - **2 CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'été - 35H hebdomadaire **REMUNERATION MENSUELLE** - 1854.08 euros brut (13ème mois inclus) - Possibilité de logement

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 4 jours

    Lyon, France Hôtel Villa Alexandre Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement CDI En tant que Réceptionniste polyvalent(e), sous la supervision du Directeur, vous serez pleinement autonome dans vos missions : - Assurer l'accueil des clients et veiller à leur satisfaction - Préparer, servir et débarrasser les petits déjeuners - Procéder au contrôle des chambres et nettoyage des espaces communs -...

  • Receptionniste Nuit Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Lyon, France HOTEL BOUTIQUE LE RICHELIEU LYON GARE PART DIEU Temps plein

    Nous recherchons afin d'intégrer notre équipe de 6 personnes, un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit H/F dynamique, souriant(e) et sérieux. Notre hôtel est composé de 37 chambres sans restaurant dans le quartier d'affaires de La Part Dieu. Travail du dimanche au mardi nuit. Disponible le week-end sur demande. Rémunération 11.52€ brut de...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 6 jours

    Lyon 9e, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CAMPANILE MONTELIMAR LHG Temps plein

    Bienvenue à "bord" ! Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) "moussaillon" en tant que _Réceptionniste de polyvalent(e)._ Vos missions principales seront les suivantes: - Côté administratif : prise de réservation, réaliser les check-in / check-out, traiter les mails, lancer les procédures de fin de journée, faire sa caisse, gérer les...

  • Réceptionniste Polyvalent Temps Partiel H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crescendo Temps plein

    CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Réceptionniste polyvalent temps partiel H/F Notre client, un Hôtel 2* réputé, situé dans un quartier historique à Lyon, offre une expérience d'hébergement alliant confort moderne et accessibilité. En tant que Réceptionniste Polyvalent,...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France ADONIS LYON DOCK OUEST Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...

  • Réceptionniste/veilleur de Nuit Polyvalent

    il y a 5 jours

    Lyon, France Hôtel *** à Saint-Etienne Temps plein

    **Poste** : Réceptionniste / Veilleur de nuit polyvalent H/F en temps partiel **Type de contrat** : CDD 9 mois **A pourvoir **: IMMEDIATEMENT **Heures fixes **: les Vendredis, Samedis, et Dimanches, 10h10 par poste de 20h55 à 7h05. Soit 132h par mois. **Heures supplémentaires éventuelles **: remplacement congés et maladie: - Poste du matin : 6h55...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KOPSTER Décines Temps plein

    **Le Kopster Hôtel recrute !** **Le KOPSTER Hotel** c'est l'hôtel trendy lyonnais du Groupe Lavorel Hotels ! **KOPSTER **est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l'écoute et l'hospitalité. Nos clients ? Ils aiment partager, échanger, rire, profiter. Ils aiment la vie, et nous...