Assistant Commercial

**Offre d’Emploi - Assistant(e) Commercial(e**)

✨ **AEC VACANCES : Rejoignez une aventure humaine unique **
Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES est un acteur majeur du tourisme social et solidaire, proposant des séjours de qualité dans des lieux d’exception à travers la France. Nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers en valorisant le partage, la découverte et la convivialité.

L’AEC recherche un(e) **Assistant(e) Commercial(e)**, prêt(e) à s’investir dans notre mission et à rejoindre nos équipes passionnées

**Réservations & Relation Clientèle**:

- Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes (téléphone, mail, site internet)
- Conseiller les clients, établir des devis et gérer les réservations individuelles ou mini groupe
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur arrivée : envoi de contrats, relances, options, modifications éventuelles
- Garantir un service client de qualité et personnalisé

**Administratif & Comptabilité**:

- Éditer les factures de séjour et effectuer les encaissements
- Saisir et suivre les paiements clients : acomptes, soldes, relances en lien avec l’équipe comptable
- Collaborer ponctuellement avec le service comptabilité pour fluidifier la gestion administrative

**Profil recherché**:

- Formation Bac+2 en tourisme, gestion commerciale ou accueil
- Expérience dans un poste similaire en réservation, tourisme ou relation client fortement souhaitée
- Excellent relationnel, sens du service et aisance téléphonique
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), une connaissance d’un logiciel de gestion touristique (type Hestia) est un plus
- Rigueur, autonomie, réactivité et bonne gestion des priorités
- Esprit d’équipe et bonne communication
- Une sensibilité au tourisme social constitue un atout

**Nos avantages**:

- Un environnement de travail humain, collaboratif et engagé, où chaque mission a un impact positif.
- La possibilité de contribuer à un projet social en aidant des publics variés à partir en vacances dans des conditions accessibles.
- Un accompagnement pour votre montée en compétences.
- Des avantages liés à l’activité touristique, avec des réductions sur les séjours et activités.
- Une mutuelle d’entreprise, des œuvres sociales CSE, des Titres restaurant.

**Comment postuler ?**

**Rejoignez AEC VACANCES et participez à une aventure humaine et professionnelle unique **

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents