Responsable de Réception

Le Camping 5* Marvilla Parks - Domaine de Soleil Plage situé à Vitrac (24) au bord de la Dordogne recherche **un(e) responsable de réception**.

Vous dirigerez l’équipe de réception de l’établissement et êtes en charge des missions suivantes:
Recruter, manager et former votre équipe de réceptionnistes.

Accueillir et renseigner les clients suivant les demandes.

Assurer le bon suivi et l'organisation des arrivées et départs de nos clients sur le logiciel Resalys et les différents outils informatiques.

Communiquer les informations et collaborer avec les différents services du camping et le siège du groupe.

Assurer la bonne gestion des réservations et des informations sur les tarifs et les équipements.

Traiter les litiges et les conflits en lien avec la direction.

Votre profil:
Excellente présentation et communication verbale

Vous êtes leader

Sens du service client et capacité à traiter avec un large éventail de personnes.

Maîtrise de Resalys et des outils bureautiques courants (Google Sheets, Google Docs, Gmail, Excel, Word, Power Point).

Grande rigueur, sens de l'organisation et discrétion.

Maîtrise de l’anglais obligatoire, la maîtrise du Néerlandais est un plus.

Notre offre:
Un CDD saisonnier 9 mois avec possibilité d'évoluer sur un CDI en fin de saison.

35h de travail par semaine.

Salaire de départ 1960€ brut

2 jours de repos par semaine (hors weekend)

De nombreux avantages saisonniers : tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, réduction de 20% sur le snack et le restaurant, possibilité de logement

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : à partir de 1 960,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2025