Alternance Responsable de Site

**Description offre**:**QUI**SOMMES-NOUS**?**

Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s’engage à proposer une offre de logements diversifiée répondant aux attentes des locataires pour favoriser des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous menons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour tous. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d’activité artisanale, des garages et des parkings. Nous nous adaptons aux évolutions sociétales et développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités et initiatives dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de service rendu.

**LE POSTE**:

- Contrat : apprentissage
- Temps de travail : 35 heures ; horaires variables
- Direction de la proximité
- Rémunération : % du SMIC selon la grille 2025 établie par l’Etat
- Date de prise de poste **:dès le mois de septembre 2025**

**Le/la Responsable de site en alternance** participe au suivi de la qualité de service, de la valorisation du patrimoine et de la satisfaction quotidienne de nos locataires. Sous la responsabilité d’un Responsable de Site, il/elle est en charge de coordonner les activités d’une équipe de gardiens d’immeuble, de participer à la gestion des travaux, ainsi qu’à l’animation de la vie de la résidence.

**LES MISSIONS PRINCIPALES**:
**Management et coordination de l’équipe**:

- Participer au management et à la coordination d’une équipe de Gardiens d’immeuble (10/14 collaborateurs)
- Suivi des plannings, gestion de l’activité et réalisation de reporting.

**Suivi des travaux et entretien du patrimoine**:

- Effectuer des demandes d’intervention auprès des prestataires pour les travaux nécessaires.
- Suivre l’avancement des travaux et veiller à leur bonne réalisation.
- Participer activement à l'entretien courant du patrimoine, en veillant à la propreté et à la maintenance.

**Sécurité et prévention des risques**:

- Contribuer au maintien de la sécurité du patrimoine.
- Participer à la mise en place de mesures de prévention des risques dans les résidences.

**Satisfaction des locataires**:

- Assurer le suivi et le traitement des sollicitations des locataires, dans un souci constant de qualité de service.
- Participer à l’animation de projets spécifiques sur le site ou dans la résidence pour renforcer la convivialité et l’implication des locataires.

**Événementiel et animation de la résidence**:

- Participer à l'organisation d’événements avec les locataires pour créer du lien social dans les résidences.

**Soutien administratif au Responsable de site**:

- Aider à la réalisation de bons de commande et à la gestion des courriers administratifs.
- Réaliser un reporting régulier des activités et des missions à votre responsable hiérarchique

**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché**:**DIPLOME ET EXPERIENCE**:

- **Diplôme en préparation**: BAC+4/5** ;**Certification responsable de site
- ** Domaines**: immobilier ;**gestion, travaux, maintenance, etc.
- ** Durée contrat alternance**: 12 ou 24 mois**:

- **Expérience professionnelle**:

- Première expérience sur un poste en lien ou dans un domaine similaire.
- Une expérience dans le domaine du logement social est un plus.

**Connaissances et compétences spécifiques**:

- Connaissance de base en pathologie des bâtiments.
- Connaissance des normes et de la réglementation en matière de sécurité.
- Capacité à participer à l’animation d’événements et à la gestion de projets.
- Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les logiciels métiers.

**Aptitudes et compétences comportementales**:

- Rigueur dans la gestion des dossiers et des suivis administratifs ;
- ** Réactivité** et **sens des priorités** dans la gestion des demandes ;
- Avoir une forte orientation service et satisfaction des locataires ;
- ** Sens du relationnel** et capacité à s’adapter aux interlocuteurs ;
- ** Diplomatie** pour gérer les situations sensibles ou complexes ;
- Autonomie, capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions.

**Conditions de travail et avantages spécifiques**:

- Remboursement des titres de transport en commun (50%) ;
- Mutuelle et prévoyance avantageuses ;
- 13ème mois ;
- Prime d’intéressement ;
- Comité social et économique (CSE) ;
- Carte titres-restaurant (10€ avec une participation employeur de 60%) ;
- Accès à un self d’entreprise à un tarif préférentiel ;
- Activités proposées toute l’année en faveur du bien-être au travail.

**Localisation**:

- Lieu de travail : Bureau de proximité situé sur le patrimoine de Gennevilliers Habitat (92)
- Déplacements réguliers au siège : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
- Déplacements fréquents sur le patrimoine de Gennevilliers Habitat (92)