Chargé(E) de Gestion

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement et de la gestion de l’ensemble des demandes de remboursement santé et prévoyance, des prises en charge, des devis (dentaires, optiques, audio, etc.), ainsi que des anomalies NOEMIE et Viamedis. Vous serez également en charge des adhésions, radiations, et des opérations relatives aux contrats individuels et collectifs.

**Vos principales missions**:

- **Gestion des demandes**: Traiter et liquider toutes les demandes de remboursement et prises en charge (santé, prévoyance), et assurer le suivi des anomalies NOEMIE et Viamedis.
- **Gestion des cotisations et recouvrement**: Gérer les cotisations, les encaissements, les impayés, effectuer les relances et le recouvrement.
- **Gestion documentaire**: Codifier et traiter les documents relatifs à votre activité pour alimenter la gestion électronique des documents (GED).
- **Contrôle interne**: Appliquer les procédures internes et garantir le respect des modes opératoires, tout en étant force de proposition pour améliorer les processus.
- **Recettage**: Réaliser des tests de non-régression lors d’évolutions des versions.

**Compétences clés du poste**:

- Mise en œuvre des procédures d'indemnisation des adhérents
- Mise à jour et gestion des fichiers des adhérents et tiers
- Maîtrise des outils bureautiques (pack Office, logiciels de gestion)
- Proposition de services et produits adaptés aux besoins des adhérents
- Collecte des informations et documents nécessaires à la gestion des demandes
- Liquidation des prestations (maladie, retraite, invalidité)
- Suivi des règlements et des impayés
- Transmission des documents contractuels aux adhérents
- Traitement des éléments de contentieux
- Étude des demandes clients et déclenchement des appels à cotisation
- Connaissance de la législation sociale et des procédures de recouvrement

**Autres compétences appréciées**:

- Analyse des garanties et services associés
- Curiosité, proactivité et esprit d’initiative
- Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome
- Rigueur, précision et respect des délais
- Bonnes compétences rédactionnelles (grammaire, orthographe)
- Techniques d’accueil téléphonique et relationnel client de qualité
- Polyvalence et capacité à travailler en équipe

**Qualités professionnelles recherchées**:

- Réactivité et gestion du stress
- Rigueur et attention aux détails
- Sens de l'organisation et autonomie
- Esprit d'équipe et implication

**Présentation de l'entreprise**

Acteur du secteur de la complémentaire santé en France depuis plus de 80 ans, Avenir Mutuelle accompagne aussi bien des particuliers que des entreprises et des travailleurs non-salariés. Basée à Paris pour son siège social, Avenir Mutuelle compte aujourd'hui 1 centre de gestion et 2 agences, et veille à conserver une relation de confiance avec ses adhérents en leur proposant des solutions complètes et innovantes.

**Détail**

Lieu de travail : 90400 - DANJOUTIN

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)

Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO

Salaire indicatif : Annuel selon expérience de 25000.00 à 30000.00 Euros sur 13.55 mois

Chèques repas, Mutuelle

Qualification : Employé qualifié

Conditions d'exercice : Horaires normaux

Télétravail: 1 jour/semaine

Déplacement : Jamais

Expérience : Expérience exigée de 2 An(s)

Formation: Bac+2/Bac+3 (gestion, assurance/mutuelle)

Effectif de l'entreprise : 25 salariés

Secteur d'activité : autres assurances

**Pour postuler à cette offre**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel