Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Villejuif, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 3 jours/semaine - 24h**

**Rémunération** **:1 350€ brut mensuel + variable

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Primes

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 5 jours

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Intégrez...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 3 jours

    Villejuif, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Intégrez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Administration des Ventes, le Chargé de Clientèle SAV assurera les missions suivantes: - Gestion de la relation clients, - Suivi et traitement des demandes clients, - Gestion des litiges, - Proposition de solution aux différentes problématiques, - Proposer les services aux clients. De formation supérieure de type Bac +2 minimum en...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Villejuif, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche pour une...

  • Conseiller(E) Bancaire

    il y a 1 semaine

    Villejuif, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le milieu bancaire, un Conseiller(e) bancaire en agence : parcours exclusif de formation de 3 mois H/F. Ce poste est à pourvoir **à Villejuif (94800)**. **Vous désirez avoir un emploi qui...

  • Charge(E) D'etudes de Prix

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Groupe Legendre Temps plein

    Les équipes construction du Groupe Legendre réunissent les expertises de gros œuvre et d'entreprise générale sur des projets de logements, d'ouvrages fonctionnels et tertiaires tant en neuf qu'en réhabilitation. Dans le cadre du développement de l’agence Gros-œuvre, nous recherchons un: **Chargé(e) d'étude de prix** Rattaché(e) au Chef de...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Villejuif, France RECRUTIMMO Temps plein

    Vos principales missions: - Accueil physique et téléphonique - Rédaction et envoi de courriers - Réalisation et mise à jour de la vitrine de l'agence immobilière - Constitution et suivi des dossiers de vente en collaboration avec les conseillers(ères) en immobilier - Suivi et gestion administrative de l'agence (tenue des différentes registres de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Tiers Payant

    il y a 1 semaine

    Villejuif, France DOMIDOM MATERIEL MEDICAL Temps plein

    DOMIDOM MATERIEL MEDICAL recherche une **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) TIERS PAYANT **pour renforcer ses équipes. Vous aurez en charge notamment: 1) (logiciel métier OrthopMust G5): - Renseigner les informations administratives relatives au patient (sécurité sociale/mutuelle ) et vérification de la conformité règlementaire des prestations...

  • Conseiller(E) Bancaire

    il y a 3 jours

    Villejuif, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le milieu bancaire, un Conseiller(e) bancaire en agence : parcours exclusif de formation de 3 mois H/F. Ce poste est à pourvoir **à Villejuif (94800)**. **Vous désirez avoir un emploi qui...

  • Charge(E) D'etudes Structures Confirme(E)

    il y a 3 jours

    Villejuif, France Groupe Legendre Temps plein

    L’ingénierie du Groupe Legendre recrute pour son pôle Structures, basé à Villejuif, un(e): **C**h**argé d’études Structures Confirmé (H/F)** Rattaché au Chef de Groupe Structure, vous réaliserez des études d’exécution béton armé pour les projets du groupe en étroite collaboration avec les autres collaborateurs. Plus particulièrement,...