Stage Assistant Relationnel Clients Et Commercial
il y a 2 jours
**L'entreprise**
Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier.
Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre.
Pour découvrir nos locaux situés à Francin, cliquer sur le lien suivant : Présentation des locaux Vacancéole
**Description du poste** L'Assistant(e) relationnel clients et commercial** dépend directement de la Responsable distribution OTA et box et de toute personne déléguée par elle.
Le service OTA (**Online Travel Agency**) est en charge de commercialiser nos hébergements touristiques sur des plateformes en ligne (Booking, Airbnb...). Dans le but de, développer nos segments de vente respectant la stratégie et les objectifs de ventes fixés par la direction.
Au sein de l'équipe OTA, **l'Assistant(e) relationnel clients et commercial** se verra confier les missions suivantes:
**Commercial**:
- Participer à l'amélioration de la satisfaction clients
- Analyser l'éligibilité d'une demande clients par rapport à nos conditions de ventes (respect du process, réponse clientèle)
- Accompagner le litige client (dédommagement traité par le service SAV)
- Participer à l'élaboration du dossier client : paiement et remboursement en étroite collaboration avec le service concerné
- Echanger quotidiennement (par téléphone / par mail) avec nos partenaires, les informer, les conseiller
- Aide au paramétrage des offres promotionnelles
**Back office**:
- Assister le service OTA sur la gestion et l'optimisation des extranets (stocks, contenus)
- Support aux exploitations (réception et direction de nos résidences) dans la gestion des réservations de nos partenaires
Cette définition de mission ne saurait être considérée comme exhaustive et le/la stagiaire pourra être amené(e) à effectuer toutes tâches qui lui sera confiée par sa hiérarchie.
**Profil recherché** Qualité**:
- Rigueur et bonne organisation
- Réactivité
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité et polyvalence
- Bonne capacité de concentration
- Notion en langue : anglais
**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**
- **Stage **à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août - Temps plein - 35h
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Assistant Commercial
il y a 7 jours
Lyon, France Win Sport School Temps plein**Assistant Commercial (H/F) en stage**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant Commercial**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**: **Localisation**:Chambéry****: 2021-02-26 L'école de Management du Sport WIN Chambéry, recrute pour le compte d'un de ses partenaires sportifs, **un(e) Assistant(e)...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 jours
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client Avant-vente
il y a 2 semaines
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Stage - Chargé(e) de Relation Client Avant-Vente F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 6**Description de la mission**: - Dans le cadre de la création de notre service Relation Client Avant-Vente, nous recrutons un(e) - **...
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Stage - Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Lyon, France CityCrunch Temps pleinCityCrunch recrute un-e stagiaire assistant-e commercial-e ! Tu veux découvrir l’envers du décor d’un média local spécialiste dans les sorties culturelles, festives, culinaires et ludiques ? Tu veux apprendre à vendre sans forcer, à relancer sans harceler et à faire des tableaux Excel plus sexy qu’un brunch instagrammable ? Alors lis ce qui...
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Assistant Commercial
il y a 7 jours
Lyon, France Win Sport School Temps plein**Assistant commercial (H/F) en stage**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant commercial**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Marketing sportif**: **Localisation**:Lyon****: 2020-04-21 **WIN Lyon** recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) **Assistant(e) commercial(e)** en stage....
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Assistant Développement Commercial
il y a 7 jours
Lyon, France Win Sport School Temps plein**Assistant Développement Commercial (H/F) en stage**: **Référence**:MASP/STMKTG**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant Développement Commercial (H/F) en stage**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Marketing et Management Sportif**: **Localisation**:Chambéry****: 2019-04-08 **L'école de management du sport,...
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Assistant(E) Relation Client
il y a 2 jours
Lyon 3e, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Lyon 8e, France AFPI LYON - CFAI LYON Temps plein**Rejoignez l'Institut des Ressources Industrielles, regroupant le CFAI et l'AFPI, dès aujourd'hui !** **Depuis plus de 60 ans**, notre centre de formation forme et soutient les talents de l'industrie à travers l'apprentissage, la formation continue des employés et la reconversion professionnelle. **Grâce à nos experts métier,** notre mission est...
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Stage - Assistant Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon 6e, France Les Belles Années Temps pleinLe pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 27 villes de France avec 60 résidences et plus de 8500 logements. Nous proposons un stage de: **ASSISTANT COMMERCIAL H/F** **STAGE d’une durée de 4 mois à partir de Mai 2025.** Vous avez le sens du détail et du service ? Vous...
