Conseiller Assurance Maladie

**Conseiller Assurance Maladie (F/H)**:

- CDI
- BEAUVAIS
- 25 000 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD84757

**CPAM DE L'OISE**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?

**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **

L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Oise gère 806 000 bénéficiaires, 10 000 employeurs, 3 900 Professionnels de Santé et Etablissements de soins. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation. Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 650 collaborateurs.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un.e:
**CONSEILLER ASSURANCE MALADIE F/H - CDI**

**Poste basé à Beauvais - 25 K€ Brut sur 14 mois**

**Description du poste**:
Le service Relation Clients de Beauvais vous fera découvrir le parcours assurés, au sein d'un espace moderne et agréable où vous pourrez évoluer au sein d'une équipe de 15 personnes.

Dynamiques et efficaces, vos collègues et encadrants sauront vous guider et vous accompagner à chaque étape de ce parcours.

La diversité des activités proposées vous permettra de développer vos connaissances réglementaires, relationnelles et promotionnelles qui constitueront de réels atouts pour construire votre avenir professionnel au sein de l'organisme.

Voici vos activités:

- Accueillir l'assuré en espace libre-service et analysez la demande.
- Accueillir l'assuré en espace conseil sur rendez-vous
- Effectuer des activités différées issus de l'accueil des assurés ou facilitant les prochains rendez-vous
- Effectuer occasionnellement des aides interservices relevant de façon privilégiée de votre domaine de compétences

Vous bénéficierez d'un parcours de formation dédié au métier, par un accompagnement interne et externe.

**Découvrez le métier de Conseiller Assurance Maladie au travers d'une vidéo**:
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous maîtrisez la législation sociale, l'environnement institutionnel et l'organisation de la caisse ou êtes prêt à suivre des formations dans ce domaine,
- Vous connaissez les offres de services de la branche maladie et les outils dématérialisés qui y sont liés,
- Vous avez une attirance pour les métiers de contacts clientèle, possédez de grandes qualités relationnelles et maitrisez les techniques de communication écrite et orale ainsi que les techniques d'entretien liées à la relation avec le client,
- Vous êtes sensible à la qualité de service, la relation de service avec l'usager et la satisfaction du client, de façon plus générale, et connaissez les techniques de promotion des offres,
- Vous êtes à l'aise avec les indicateurs qualité du processus, et utilisez avec aisance les outils informatiques et les nouvelles technologies,
- Vous aimez travailler en équipe, communiquer avec les autres, créer des liens professionnels efficaces et fédérateurs.

**Votre formation**:

- Titulaire d'un BAC à Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.
- Vous savez faire preuve de disponibilité,
- Vous connaissez et respectez les règles du secret professionnel.

**Informations complémentaires**:
Vous bénéficierez d'une salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif, d'espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente), d'un mode de restauration collective avec une participation significative de l'employeur sur le coût des repas, d'un Comité Social d'Entreprise offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,...

**Process de recrutement**:
1 entretien téléphonique et deux entretiens en présentiel + un test écrit.
En parallèle vous réaliserez un test de personnalité.
- Politique PSSI :_ toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque_

**Contact**:
Équipe recrutement

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages