Formateur Logiciel Métier

il y a 21 heures

Lyon e, France ECILIA Temps plein

Venez renforcer notre équipe pour former nos clients à l'utilisation de notre solution logicielle. Vos missions:
**1.** **Formation clients**

**Concevoir**
- Définir les objectifs et le contenu pédagogique
- Déterminer les moyens pédagogiques à utiliser en fonction de la cible et du sujet de la formation
- Construire et mettre à jour les supports de formation (documentation papier, numérique, e-learning,)

**Former (Déplacements sur France à prévoir)**
- Former les utilisateurs : formation initiale, avancée, modules spécifiques, en sessions individuelles ou collectives, inter ou intra-entreprises, en présentiel ou à distance
- Assister par téléphone les utilisateurs : support à l'utilisation, qualification des défauts (résolus par l'équipe technique)
- Rédiger la documentation utilisateur en ligne
- Réaliser une veille sur les thèmes de la formation et se former aux évolutions produit ou méthodologiques

**Collaborer**
- Assister le service commercial dans l'analyse du besoin client
- Remonter les besoins client non/mal satisfaits au Directeur produit

**2.** **Gestion administrative de la formation**

En lien avec la DAF, se conformer au process de certification Qualiopi pour faire compléter les documents en temps et en heures:

- Envoyer les invitations aux stagiaires
- Faire signer les feuilles de présence lors des sessions
- Faire réaliser les cas pratiques en fin de sessions
- Évaluer les stagiaires et faire évaluer la formation

**3.** **Support clients**

Peut être amené à apporter ponctuellement son aide au service Support:

- Aider les utilisateurs en 1er niveau en répondant à leurs questions sur le logiciel
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et remplir un rapport d’anomalie

Les formations se tiennent en distanciel ou en présentiel chez nos clients répartis sur toute la France et sur la Suisse. Des déplacements de 3 à 4 jours consécutifs peuvent être possibles.

**Votre profil**:
Bac +2 à +3 « formation de formateur » ayant une première expérience significative de 2 à 3 ans en animation de formations.

Connaissance du métier de l’assurance appréciée

Maitrise du Pack Office (et notamment Power Point et Excel)

Permis B

**Vous rejoindrez ECILIA,** une PME d'une vingtaine de collaborateurs, implantée à Lyon Part-Dieu.

C’est une structure solide dans laquelle ont été préservées les valeurs de passion, d'engagement et de reconnaissance. Bonne ambiance et cadre technique motivant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Formateur Logiciel Métier

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France ATPEAK Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients lyonnais, éditeur de logiciel dans le secteur des assurances, un Formateur Logiciel. Vous souhaitez: - Intégrer une entreprise familiale et attentive à ses collaborateurs - Etre inclus dans une structure qui donne du sens à votre travail - Évoluer au sein d'un environnement de travail...

  • Formateur Métier Logiciel

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...

  • Formateur Métier Logiciel

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...

  • Formateur Métier Logiciel

    il y a 21 heures

    Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de...

  • Formateur Métier Logiciel

    il y a 21 heures

    Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs :...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours

    Marseille 3e, France Kalitics - Logiciel BTP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes spécialisés dans le secteur du Bâtiment et de l'Industrie et avons acquis une réelle connaissance des problématiques quotidiennes. C'est avec cette expérience que nous concevons des logiciels de gestion des entreprises parfaitement adaptés aux métiers. **Notre équipe ?** Une quinzaine de personnes dans la...

  • Formateur Logiciel

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de...

  • Formateur.ice Logiciels Métier

    il y a 7 jours

    Lyon, France Compétences et Développement Association Temps plein

    Nous recrutons un.e Formateur.ice Logiciels Métiers Directement rattaché(e ) à la Cheffe de Projets Digital Learning, vous assurez la formation et l’accompagnement des équipes internes à l’utilisation des logiciels métier et aux process associés. Vos missions principales seront d’analyser les besoins et les objectifs de la formation. Vous...

  • Responsable Logiciels Metier- Lyon H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Endrix Temps plein

    Mettez votre potentiel en scène : En tant que Responsable Outils des métiers de l'audit (CAC), de l'expertise comptable, de la gestion du patrimoine, de la protection sociale et du juridique, vous êtes en charge du pilotage, de la gestion et de la formation de nos collaborateurs sur nos différents logiciels métiers. En tant que chef de projet, vous...

  • Formateur.rice Logiciels Metier

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France COMPETENCES ET DEVELOPPEMENT Temps plein

    Directement rattaché(e ) à la Cheffe de Projets Digital Learning, vous assurez la formation et l’accompagnement des équipes internes à l’utilisation des logiciels métier et aux process associés. Vos missions principales seront d’analyser les besoins et les objectifs de la formation. Vous préparerez et animerez les formations. Vous construirez...