Responsable Accueil, Ménage Et Lingerie

Le Comité Central du Groupe Public Ferroviaire (CCGPF), organisme de l’économie sociale et solidaire au service des cheminots actifs et retraités recherche : _**Un(e) Responsable accueil, ménage et lingerie/Assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) (H/F) pour ses villages vacances de VALESCURE et LE REBORI (83).**_

Contrat à durée indéterminée (CDI) - Durée du travail : 35 heures moyenne hebdomadaire (annualisation du temps de travail) - 1.975 € bruts mensuels + prime de vacances + 13e mois, selon conditions fixées par la convention collective, soit 26 k€/an.
- Missions_:
Rattaché(e) au responsable d’hébergement, vous serez responsable de l’accueil, du ménage et de la lingerie du village vacances de Valescure. Vous assurerez également la gestion administrative et comptable des villages-vacances de Valescure et du Rébori, selon les priorités qui seront définies par votre responsable hiérarchique, en fonction des besoins de service. A ce titre, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes.

**En qualité de responsable de l’accueil, du ménage et de la lingerie**:

- Organise, participe aux permanences à l’accueil physique en l’absence de l’hôtesse d’accueil saisonnière.
- Accueille les vacanciers les jours d’arrivée : information, orientation, gestion des éventuelles réclamations, mise en valeur des services et activités proposés par le village.
- Gère le planning d’occupation des hébergements (gites).
- Gère les produits boutique (achat, stock, vente).
- Assure le suivi des interventions techniques dans les hébergements.
- Effectue la décoration de l’accueil et des salles communes, procède aux affichages.
- Assure les encaissements divers (boutique, excursion,) et effectue l’état des caisses.
- Participe à l’organisation et au suivi des sorties découvertes, des séjours à thèmes ou en partenariat avec des établissements externes.
- Assure la gestion des passages directs.
- Incite les vacanciers à compléter le questionnaire de satisfaction, formule des propositions pour améliorer la satisfaction dans son domaine d’activité.
:

- Organise, contrôle et participe au ménage des hébergements et des locaux communs.
- Organise, contrôle et participe au nettoyage et au repassage du linge : draps, taies d’oreillers, couvertures,
- Participe à la gestion des stocks de produits d’entretien.
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Assure l’encadrement des équipes de l’accueil, du ménage et de la lingerie : participation au recrutement, à la formation, à la transmission des consignes, à l’organisation et au contrôle du travail effectué.

Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes:

- Participe aux activités et contribue à l’organisation des animations : réunions et pot d’accueil, soirées à thèmes, excursions,
- Participe aux réunions de service et formule toute proposition ou suggestion permettant d’améliorer la qualité du service et la satisfaction des vacanciers.

**En qualité d’assistant(e) administratif(tive) spécialisé(e)**:

- Saisie et tenue de la comptabilité courante.
- Enregistrement des factures et des règlements.
- Gère les importations des factures de l’économat/RMS vers SAGE (Bar).
- Traitement informatisé des documents de l’économat (Bar) : bons de sortie, bons de commande, vérification des factures, des bons de livraisons.
- Contrôle et transmission des caisses des différents points de ventes.
- Rapprochement bancaire.
- Travaux administratifs divers.
- Participation à la réalisation des inventaires et aux travaux des inventaires de fin d’année.

**COMPÉTENCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES RECHERCHÉES**
- Maîtrise des techniques de l’hôtellerie.
- Très bonne connaissance du fonctionnement et de l’environnement du village.
- Bonne connaissance des produits et techniques de nettoyage et d’entretien.
- Maîtrise des règles d’hygiène.
- Capacité à encadrer une équipe pluridisciplinaire.
- Très bonne capacité d’expression orale, excellent relationnel.
- Excellente capacité d’organisation, rigueur.
- Disponibilité, réactivité et capacité à gérer des priorités (travail dimanches et jours fériés, pics d’activité les jours d’arrivée,).
- Sens de l’initiative, force de proposition.
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel et logiciel de réservation).
- Pratique des règles de base de la comptabilité et de la gestion des stocks.
- Maîtrise des relations avec les fournisseurs.
- Maîtrise du logiciel SAGE ou équivalent.
- **Mobilité requise sur l’ensemble des Villages Vacances du CCGPF.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 975,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes-vous prêt à vous déplacer sur d'autres villages vacances en France ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- gestion hôtelière: 2 ans (Requis)
- Comptabilité: 1 an (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel