Manager Senior

Nous sommes à la recherche d’un(e) Manager Senior dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que bras droit du Directeur. Le manager H/F en 39H relève du groupe 3 de la CCNS. Si vous êtes passionné par le management et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement de notre entreprise, cette opportunité est faite pour vous
- **Missions**:_

En tant que Manager Senior, vous serez responsable de la supervision de plusieurs secteurs, notamment l’accueil, la restauration, le commerce et l’administratif.

**Management**:

- Faire respecter les procédures Block'Out aux hôtes d’accueil polyvalents.
- Participer à la formation et à l’évolution des hôtes d’accueil polyvalents.
- Maintenir une cohésion d’équipe.

Vous aurez la charge d’une équipe de 5 à 10 personnes, et vous serez le garant de leur performance et de leur bien-être au travail.

**Développement de la relation client**:

- Accueillir, orienter et informer les clients.
- Assurer la permanence téléphonique et le suivi des mails.

**Gestion de l’exploitation**:

- Préparer et effectuer les services du midi et du soir.
- Être garant du bon fonctionnement des installations, de l’hygiène et de la propreté de la salle.
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur pour gérer les tâches administratives.

**Gestion du commerce**:

- Réaliser et développer la vente des produits dans les parties escalade et restauration.
- Fidéliser les clients en leur présentant les services et avantages de l’entreprise.
- Faire de la prospection pour optimiser les résultats de la salle.

Votre autonomie sera essentielle, car vous serez amené à prendre des décisions stratégiques en l’absence du Directeur. Vous serez également le point de contact principal pour relayer les informations et assurer une communication fluide au sein de l’équipe.
- **Qualités requises**:_
- **Travail en équipe**: Vous savez fédérer et motiver votre équipe pour atteindre des objectifs communs.
- **Prise d’initiative**: Vous n’hésitez pas à proposer des solutions innovantes et à anticiper les besoins.
- **Écoute**: Vous êtes attentif aux retours de votre équipe et des clients, et vous savez adapter votre approche en conséquence.
- **Communication**: Vous excellez dans la transmission d’informations claires et précises, tant en interne qu’en externe.
- **Compétences commerciales**: Vous êtes un bon vendeur, capable de promouvoir nos services et d’optimiser les performances commerciales.
- **Profil recherché**:_
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sectoriel.
- Excellentes compétences en management et en leadership.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
- **Pour postuler**:_

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre succès
- **Notre offre**: _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rejoignez une équipe jeune, passionnée et dynamique

Avantages:

- Accès à la salle d'escalade / fitness/ bien-être
- Repas varié
- Horaires flexibles
- 2 jours de repos consécutifs
- Possibilité d'évolution au sein du groupe grâce à nos 14 salles situées dans toute la France

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée et en journée

Salaire : 26000,00€ à 31000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Primes sur objectifs d'équipe

Expérience:

- Management : 3 ans minimum
- Restauration : 1 an minimum

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Dès que possible

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel