Superviseur Opérationnel ou Superviseuse

il y a 17 heures

Paris, France SNCF Temps plein

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Vos missions

En tant que Superviseur Opérationnel ou superviseuse opérationnelle information voyageurs vous assistez le Superviseur Opérationnel Voyageurs dans ses missions de management opérationnel, notamment sur les éléments relatifs à l’information voyageurs (IV).

Vous êtes le garant de l’Information Voyageurs pour le compte des transporteurs, et participez de manière proactive et rigoureuse au respect des standards et à l’atteinte des objectifs.

En interface avec l’équipe de supervision (superviseur opérationnel Voyages, superviseur Produit Train), vous participez également à l’assemblage des opérations débouchant sur des objectifs liés au départ des trains à l'heure.

En situation perturbée, vous êtes un des maillons essentiels de tenue de la production par votre anticipation, vos communications auprès des équipes au contact des clients.

Contexte
- Poste en gare en tenue commerciale. complète.

Horaires

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Ce que nous vous offrons

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de **BAC+2** à **BAC+4**:

- Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **ORGANISATION**:

- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:

- **SENS DU SERVICE**:

- **SENS DES RESPONSABILITÉS**:

- **CAPACITÉS MANAGÉRIALES**:

- **PÉDAGOGIE**:

- **COOPÉRATION**:

- **AISANCE RELATIONNELLE**:

- **MAÎTRISE DE SOI ET GESTION DU STRESS**

Les +

Une double compétence managériale et commerciale est appréciée.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles

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    Paris 20e, France Prodigious France Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle mutation, **Prodigious**, leader sur son marché, échappe à la norme et s’engage à mettre en lumière les visions d’inventeurs engagés. Nourri par l’expertise de ses 430 talents, par l’innovation et la performance, **Prodigious** réinvente la **production publicitaire** avec son modèle...

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    Prise de poste : 31/03/2025 Baccalauréat Paris Nombre de poste : 1 CDI De 20K à 30K euros **Description du poste et des missions**: **Rejoignez GMG Santé, un leader innovant dans l'accompagnement de l'industrie pharmaceutique !** Depuis 20 ans, GMG Santé se distingue par son approche sur mesure, offrant des solutions complètes qui vont de la...

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  • Superviseur Réseau Secteur Restaurant/ Superviseur

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    Paris, France ALLINSOURCING Temps plein

    Pour un de nos clients leader dans le secteur de la restauration rapide. Vous prendrez en charge de l’animation d’une Zone du réseau ile de la France pour développer la performance opérationnelle et financière des restaurants, tout en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des standards de la Marque. Analyser les indicateurs de...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le superviseur de nuit assure le bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit, sous la supervision du Responsable de Réception. Il coordonne les services opérationnels et collabore avec la sécurité pour garantir le confort et la sûreté des Hôtes et Ambassadeurs. Il gère l'accueil, les arrivées et les départs nocturnes selon les procédures,...

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    Paris, France UPS Temps plein

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