Assistant Administratif Cellule Mar

CDI

Ludres (54)

28 octobre 2024

**Présentation de l’entreprise**:
Depuis 2009, ThermiConseil France est **un acteur majeur de la rénovation énergétique**.

Premier bureau d’études thermiques au service des professionnels et des particuliers, nous déployons nos services sur l’ensemble du territoire français afin de rendre accessible notre savoir-faire au plus grand nombre.

Aujourd’hui, le marché de la rénovation énergétique est en pleine expansion et tous les indicateurs révèlent que nous ne sommes qu’au début de l’accélération.

Mais qu’est-ce que c’est au juste, la rénovation énergétique ? Assez simplement, ce sont toutes les actions, de l’étude du bâtiment et de ses habitants en passant par les travaux ou le choix des équipements qui permettent de diminuer la consommation énergétique d’un bâtiment.

Dans ce contexte, le bureau d’études thermiques intervient en tout début de chaîne.

ThermiConseil, un des leaders du marché

Chez ThermiConseil, grâce à notre expertise en performance énergétique, nous nous attachons à répondre précisément aux attentes de nos clients : améliorer leur confort, identifier les aides et subventions auxquelles ils peuvent prétendre.

Depuis notre création, nous avons su anticiper les évolutions du marché et nous faire une place de choix dans le secteur. Aujourd’hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour participer à cette dynamique.

Rejoindre ThermiConseil, c’est rejoindre une PME dynamique,

Rejoindre ThermiConseil, c’est rejoindre une entreprise qui accorde de l’importance au bien-être et à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs,

Rejoindre ThermiConseil, c’est rejoindre une entreprise engagée et indépendante.

Notre ambition est de participer à la transition énergétique en France et ainsi contribuer à l’habitat durable.

**Missions**:
Hiérarchiquement rattaché au Responsable du Pôle Rénovation Maisons Individuelles, vous travaillez en collaboration et coordination avec le Responsable de la Cellule MAR et l’Equipe de Production.

En tant qu’Assistant en Rénovation de l’Habitat, vos principales responsabilités incluront:

- **Gestion de la Relation Client**: Gestion téléphonique de la cellule MAR (réception des appels,
rappel des ménages ), assurer le contact téléphonique avec les propriétaires qui réalisent un projet de travaux en rénovation énergétique et ceux souhaitant engager des travaux ou ayant des dossiers en cours.
- **Analyse Administrative**: Évaluer la recevabilité des demandes des différentes aides financières, en prenant en compte les critères de ressources et la nature des travaux, etc.
- **Conseil aux Particuliers**: Les guider dans leurs projets de travaux et dans l’analyse des devis, en appui des ingénieurs thermiciens.
- **Gestion Administrative des Dossiers**: Assurer la constitution et le suivi des dossiers, comprenant la vérification des documents administratifs, le suivi des dépôts de dossier, le suivi des accords, la mise à jour du tableau de bord, et les relances auprès des ménages.
- **Gestion Financière**: Gérer les demandes de paiements, d’avances et d’acomptes.
- **Traitement des Communications**: Mails et documents reçus dans le cadre de notre mission d’accompagnateur.
- **Échanges avec les services de l’Anah**: Assurer des échanges téléphoniques et/ou par mails dans le cadre des dossiers déposés.

**Votre profil**:

- BAC+2
- Expérience valorisée dans le domaine technique de la rénovation énergétique et du dispositif d’aides MPR parcours accompagné
- Pratique chez un opérateur ANAH ou dans un espace France Renov serait un réel atout

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, avez une forte capacité d’adaptation, ainsi qu’un **réel intérêt pour la relation téléphonique** et le travail en équipe.

**Notre proposition**:

- Une collaboration en CDI à temps complet (**35h**)
- Une rémunération à partir de 23K€ / brut annuel selon votre expérience
- La mutuelle prise en charge à 100 % par l’entreprise

**A propos de nous**:
Créé en 2009, ThermiConseil se positionne comme l’expert de l’habitat durable. Avec un réseau solide de conseillers sur toute la France et une forte croissance (3 millions CA€ en 2022), le bureau d’études se rapproche de la position de leader sur le marché.