Conseiller Relation Client

il y a 11 heures

Mâcon, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Macon (71)

**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F).

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation;
- De proposer et vendre des contrats clients;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._

  • Conseiller Relation Clients ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !R.A.S...

  • Conseillère ou conseiller relation client 2.1

    il y a 7 jours

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MACON PASC EDCNC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-ComtéPôle RecrutementPour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :Caroline EVE-VERAN : Toute candidature doit être...

  • Conseiller Commercial Salle de Sport en Alternance

    il y a 11 heures

    71000 Mâcon, France Form'u Temps plein

    Form'U recrute pour l'un de ses clients : un Conseiller Commercial Salle de Sport en alternance F/H. Nous recherchons un conseiller commercial dynamique et motivé par le monde de la vente et du sport. En tant que conseiller commercial, vous serez le premier point de contact pour les futurs membres et vous jouerez un rôle clé dans la promotion des...

  • Conseiller Commercial Salle de Sport

    il y a 11 heures

    71000 Mâcon, France Form'u Temps plein

    Form'U recrute pour l'un de ses clients : un Conseiller Commercial en Salle de Sport F/H. Nous recherchons un conseiller commercial dynamique et motivé par le monde de la vente et du sport. En tant que conseiller commercial, vous serez le premier point de contact pour les futurs membres et vous jouerez un rôle clé dans la promotion des services sportifs...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours

    71000 Mâcon, France JAËVI Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe JAEVI : Devenez Conseiller Commercial et Transformez des Vies** Chez JAEVI, nous croyons que le bien-être et la santé passent par le sport. Fondé sur une passion pour le sport et un engagement envers nos membres, JAEVI s'est établi comme un leader incontesté du sport-santé premium à Mâcon. Aujourd'hui, nous recherchons un(e)...

  • Déclarant en Douane Et Conseil

    il y a 7 jours

    71000 Mâcon, France Groupe Alainé Temps plein

    Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre activité OVERSEAS un _**_Déclarant en Douane et conseil (H/F) basé à Mâcon (71)_** **Missions** : Rattaché(e) au Directeur général, vous avez pour principales missions: - Vous gérez toutes les...

  • Apprenti Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    71000 Mâcon, France One Business School Temps plein

    Donnez du sens à votre vie professionnelle ! Nous sommes une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    71000 Mâcon, France OKAIDI Temps plein

    Chez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. **Le programme de ton futur job !**: **Conseiller de vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l’action !** - ️ De formation Bac/Bac Pro dans le domaine du commerce, tu bénéficies d'une expérience réussie d'un an...

  • Conseiller Commercial Automobile-vn-

    il y a 1 semaine

    71000 Mâcon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...

  • Conseiller Commercial Hall Service Véhicules

    il y a 5 jours

    71000 Mâcon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...