Assistant Métier

Rejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités territoriales, en proposant un habitat de qualité et agréable à vivre.

Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez

L’Opac du Rhône vous apportera un cadre de travail agréable et les avantages sociaux de nos accords d’entreprise et de la convention collective nationale des OPH.

**Description du poste**:
L’assistant métier contribue à la qualité de service rendu et à l’efficacité opérationnelle de la direction du patrimoine en prenant en charge des tâches quotidiennes en plus de tâches spécifiques de son métier.

Il assure un rôle d’interface avec les différents interlocuteurs internes et externes et facilite la transmission de l’information tout en garantissant la confidentialité des données traitées. Il prend aussi en charge certains dossiers spécifiques liés à son domaine d’activité.

Il intègre dans ses activités la transversalité de l'organisation en participant à une coopération efficace entre les différents collaborateurs des agences et du siège.

**Les activités**:
Sous le pilotage du directeur du patrimoine, en lien avec les responsables de service, les tâches à réaliser sont le suivantes:
**COORDINATION D’EQUIPE**:

- Apporter appui et assistance administrative aux équipes de la direction,
- Mettre en forme des documents conformes aux exigences et dans les délais,
- Participer au fonctionnement du service dans une recherche d’optimisation des moyens alloués,
- Assurer la gestion du courrier,
- S'assurer de la disponibilité de moyens matériels nécessaires à l'activité,
- Assurer le suivi et la saisie des commandes et des factures en lien avec l’activité.

**INTERFACE AU SEIN DE L’ENTREPRISE**:

- Assurer le relais avec les autres unités,
- Etablir et entretenir un réseau de relation professionnel approprié en fonction de l’activité,
- Assurer le rôle d’interface avec les différents interlocuteurs externes,
- Assurer l’accueil téléphonique ou physique des interlocuteurs externes,

**PRISE EN CHARGE DE DOSSIERS SPECIFIQUES**:

- Gérer les informations et les données concourant à la décision et assurer la préparation, le suivi et l’analyse des tableaux de bord transversaux,
- Organiser et prioriser ses activités en fonction des priorités de l’unité,
- Assurer un reporting régulier auprès de son manager le traitement des dossiers,
- Traiter et organiser l’information (collecter, classer et mettre à jour) en veillant à la confidentialité des données.
- Concourir à la formalisation des procédures en lien avec l’activité.

**Les dossiers concerneront**:

- L’assistance au montage et au suivi de dossiers techniques, aux contrats d’entretien et de maintenance technique du patrimoine, aux consultations d’entreprises et démarches administratives relatives à la commande publique,
- L’assistance aux collaborateurs opérationnels sur le suivi et la réalisation de tâches administratives liées à des opérations de travaux concernant notamment la gestion de l’énergie (achat d’énergie, installation de chauffage collectif, gestion des certificats d’économie d’énergie, ),
- La gestion des commandes relatives aux diagnostics immobiliers règlementaires,
- L’assistance à la mise à jour des bases de données d’informations techniques du patrimoine.

**Profil recherché**:
Vous êtes doté(e) d'une capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.

Bac +2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance acquis par l'expérience.

Une expérience mínimale de 3 ans sur des fonctions similaires est souhaitée.

Poste à pourvoir immédiatement

Poste basé à Brignais

Site au pied de la gare de Brignais, facilement accessible en transport depuis le centre-ville de Lyon (à 20-25 min de gorge de loup ou de la gare Saint Paul).

**Process de recrutement**:
Voici ce qui vous attend si vous postulez:
I. Sélection sur CV et réponses à quelques questions

II. Premier échange téléphonique avec Lucile, Aleyna, ou Farah, nos chargées RH, pour apprendre à se connaître et vous en dire davantage sur le poste, notre culture d'entreprise et nos valeurs. (30')

III. Entretien avec une de nos chargées RH (Visio possible). (60')

IV. Entretien présentiel avec Jean-Philippe Mercier, Directrice du Patrimoine. (60')

Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus de recrutement

**Avantages actuels**: