Responsable Des Operations Logistiques

**DESCRIPTION** Amazon est une entreprise pionnière. Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; entre l'instant où ils passent une commande en ligne et la coordination homogène de cette commande en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile. Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : " Être proactif ". Cela signifie que nos équipes ne se contentent pas d'être simplement présentes : elles unissent leurs efforts et n'hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde. Pour cela, nous recherchons actuellement un(e) Responsable des opérations logistiques (Operations Manager), nouveau poste stratégique au sein de l'équipe Amazon Logistics. Les professionnels de cette équipe sont responsables de notre réseau de transport, de tri et d'expédition. Vous devrez faire preuve d'un esprit de leader solide pour maximiser les performances hebdomadaires, mensuelles et annuelles de ce secteur stratégique. Rejoignez-nous pour écrire l'histoire, ensemble. **Vos responsabilités**: - Vous souhaitez " Satisfaire le client à tout prix " : vous travaillez sans relâche avec tous les clients et les consommateurs jusqu'à trouver une solution, atteindre un objectif ou répondre, voire dépasser les attentes - Vous devrez développer une compréhension en profondeur de nos opérations, tout en restant à l'affût des possibilités d'amélioration continue. Dès que des changements de processus auront été identifiés pour notre activité, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre des solutions et des changements. - Vous aurez un impact sur notre efficacité et sur le niveau de service que nous offrons à nos clients. En tant que Operations Manager, vous devrez constamment chercher à dépasser les objectifs de productivité, tout en développant et en maintenant la fiabilité et la résilience de votre équipe opérationnelle d'expédition. - Vous vous assurerez que les pratiques du dépôt sont conformes à la législation et aux politiques applicables. Vous devrez surveiller, gérer les responsabilités, auditer et contrôler toutes les pratiques qui relèvent de votre cadre de compétences. Vous devrez relever le défi et participer aux initiatives qui concernent l'ensemble du département Operations d'Amazon et occasionnellement, dans le cadre de processus transversaux et de projets d'amélioration de l'entreprise. - Vous gérerez et serez responsable des plans de recrutement, des plannings, des initiatives qualité, des niveaux de performance et des changements de processus qui impactent votre équipe. **BASIC QUALIFICATIONS** - Vous possédez un diplôme universitaire (ou supérieur)/ Master en Ingénierie, Logistique, Management des Opérations (ou un domaine similaire). - Vous possédez une grande expérience de direction à un poste à responsabilité dans le secteur du transport, de l'expédition, ou dans un environnement logistique dynamique similaire. - Vous faites preuve d'un discernement professionnel sans faille et vous avez déjà fourni des résultats quantifiables. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, vos compétences en gestion de projet, votre sens de l'organisation exceptionnel, ainsi que l'attention que vous portez aux détails. - Vous êtes capable de réfléchir clairement, d'analyser les situations quantitativement, de résoudre les problèmes et de respecter les exigences qui vous sont présentées tout en établissant des priorités efficacement. - Animé(e) par l'esprit d'entreprise, vous possédez la ténacité requise pour développer vos idées de façon indépendante tout en vous épanouissant dans un environnement dynamique. - Excellente compréhension des opérations de transport dans un environnement dynamique. - Vous incarnez le principe " Être proactif ". - Vous ne voyez pas d'inconvénient à travailler avec des équipes et des horaires flexibles ou non conventionnels : vous consacrez le temps nécessaire à l'accomplissement de votre travail. - Vous parlez couramment anglais. **PREFERRED QUALIFICATIONS** - Vous possédez une capacité avérée à gérer, motiver et influencer les comportements au travail. - Solide connaissance appliquée des techniques Lean telles que les méthodologies Kaizen et/ou Six Sigma. J-18808-Ljbffr