Alternance - Pré-embauche - Conseillère ou Conseiller Client (F/H)

il y a 3 jours

CherbourgOcteville, France EDF Temps plein

Mise en ligne le 06/02/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- Alternance
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

- Débutant
- Spécialité(s):

- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:

- France
- Ville:

- CHERBOURG
- EDF est labellisé Happy Trainees

**Description de l'offre**:
Rejoindre EDF c’est intégrer:
Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2

Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous

Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage
(source : enquête Happy Trainees 2024)

Une opportunité vers une embauche
En 2023, 38% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l’alternance et du stage

**Vos missions**

Au sein d’**une équipe** composée **12 conseillers**, et sous la responsabilité du **responsable d’équipe**, vous participerez tout au long de votre contrat à **la qualité de service, à la satisfaction et à la fidélisation des clients**.

**Dans ce cadre, vos principales missions seront**:
**Satisfaire et fidéliser** les clients particuliers, en s’adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes.

**Vendre des contrats** d’énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques.

Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.

**Profil souhaité**:
**Votre profil**

A la rentrée 2025, vous serez titulaire **d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel**, et vous souhaitez préparer **BTS NDRC**(Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur **2 ans** en alternance, dans le cadre d’**un contrat d’apprentissage**.

Le contrat d'alternance débutera à l'été 2025.

**Compétences et qualités recherchées**
- Esprit d’équipe
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle et goût du challenge

**Ce qu’EDF peut vous offrir**

**Avantages**
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport
- L’entreprise prend en charge une partie des frais de restauration.

**Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.**
- Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous._

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    Cherbourg-Octeville, France Cerap Temps plein

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    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Cherbourg H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

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