Réceptionniste Hôtel
il y a 1 jour
L’hôtel Paris Lafayette est un établissement **3 étoiles** au cœur de Paris à mi-chemin de Montmartre et du Louvre.
On y trouve de bonnes tables aux salles mythiques en passant par les sièges d’entreprises.
Établi au long du Square Montholon, Hôtel Opera Lafayette Paris possède 54 chambres fonctionnelles.
Nous recrutons un(e) **Réceptionniste en Hôtellerie. **A ce titre, vous êtes responsable de l'accueil des clients jusqu'à leur départ de l'Hôtel. Vous devrez leur fournir des informations précises pour répondre à leurs attentes durant leur séjour. Vous êtes également en charge de la gestion du planning des réservations, paiements et formalités administratives des clients.
Plus concrètement, vous serez amené(e) à:
- Accueillir les clients de manière professionnelle et assurer un service clientèle de qualité
- Utiliser les systèmes informatiques de l’hôtel pour traiter les réservations
- Gérer les formalités administratives des clients (vérifier/enregistrer les informations relatives à leur séjour)
- Répondre aux demandes des clients, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique (informations précises sur les services de l'hôtel, attractions locales et événements)
- Gérer les paiements des clients, traiter les transactions de manière sécurisée et fournir des reçus.
- Gérer les plaintes et préoccupations des clients de manière courtoise, s’assurer que leur séjour se déroule dans d’excellentes conditions
- Coordonner avec les autres membres du personnel de l'hôtel, y compris les équipes de nettoyage et de maintenance, pour s'assurer que les chambres sont prêtes à être occupées et que les installations sont en état de fonctionnement
- Maintenir un environnement de travail propre et sûr en respectant les protocoles de santé et de sécurité
- Être en charge des contrôles nécessaires (commissions, débiteurs, réservations )
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience préalable en service à la clientèle ou en gestion hôtelière préférable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Bonne maitrise du français et de l’anglais, maitrise d’une troisième langue appréciée
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des systèmes informatiques couramment utilisés dans les hôtels
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes
- Sens de l'organisation et de l'attention aux détails
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et les jours fériés
- _Poste à pourvoir en_**_ CDI dans l'immédiat _**:
- _Salaire : 2300 € brut mensuel_
- _Mutuelle d'entreprise_
- _2 jours de repos_
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 jours
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 3 jours
Paris 9e, France Grand Hôtel Lafayette Temps plein**Le Grand Hôtel Lafayette** est à la recherche de son futur talent pour le poste de réceptionniste, **contrat 35H par semaine en CDI**. Salaire selon expérience à partir de 1801.84€ brut, hors indemnités de nourritures (8.30€/ jour travaillé) et autres avantages. **Planning tournant mais principalement** du **Vendredi au Mardi**, une semaine...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Grand Hôtel Lafayette & The Walled Off Hotel Temps plein**Le Grand Hôtel Lafayette** **& The Walled off Hotel** est à la recherche de son futur talent pour le poste de réceptionniste, **contrat 39H par semaine en CDI**. Salaire selon expérience à partir de 2014.65€ brut, hors indemnités de nourritures (8.30€/ jour travaillé) et autres avantages. **Planning tournant mais principalement** du **Mercredi...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 7 jours
Paris 9e, France UTF Temps pleinUTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un réceptionniste polyvalent H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 7 jours
Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps pleinHôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **19h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le samedi, dimanche et lundi. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 16 par semaine Salaire : 10,00€ à...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps pleinHôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **19h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le samedi, dimanche et lundi. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 20 par...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps pleinHôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **19h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le samedi, dimanche et lundi. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 20 par...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps pleinHôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **22h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le mardi, mercredi et jeudi de 7h00 à 15h00 incluant une pause de 30 minutes. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps pleinHôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **27H00 par semaine**. Les jours travaillés sont du vendredi au lundi inclus (repos mardi, mercredi, jeudi). L'anglais est indispensable, l'espagnol est un plus Bonne présentation et sens du relationnel. Type d'emploi : Temps partiel,...
