Alternant.e Chargé.e D'accueil Et D'information

il y a 5 jours

Bordeaux, France APEC Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Acteur paritaire, l'Apec, Association Pour L'Emploi des Cadres (1000 collaborateurs, 52 Centres), déploie ses actions et son expertise au service de tous et toutes, afin de contribuer à la fluidité et au dynamisme du marché de l'emploi des cadres, et ainsi contribuer de manière efficiente à l'intérêt économique général. Dans le cadre d'un Mandat de service public, l’Apec poursuit des missions d'intérêt général selon 3 axes:
Accompagner l'évolution professionnelle des cadres et jeunes diplômés pour sécuriser durablement leurs parcours, partout sur le territoire et à toutes les étapes de leur vie professionnelle, par une démarche de services personnalisée et proportionnée à leurs besoins et à leurs facteurs de risques sur le marché de l’emploi.

Eclairer, y compris de manière prospective, l'action des acteurs de l'emploi cadre en leur apportant des clés de compréhension du marché et des mutations du travail, issues de données, études et analyse.

**Vos missions**:
Rattaché à la Responsable du Centre Apec de Bordeaux nous vous accompagnerons pour mener à bien les missions suivantes:
Accueil et information
- Assurer l’accueil téléphonique des clients (appels entrants et sortants), prendre en charge l’ensemble de leurs demandes.
- Renseigner les clients sur l’offre de services et les outils de l’Apec
- Orienter les clients vers les interlocuteurs internes et externes identifiés
- Assurer la promotion des services de l’Apec

Gérer et développer les relations clients : actions de développement des services de l’Apec vers les clients cadres et entreprises : appels sortants, en collaboration avec le service télémarketing déterminer les clients cadres à cibler sur le territoire

Digitaliser les modalités de la relation clients : participer à la mise en place d'évènements virtuels ou en présentiel, suivre les dossiers et les actions en digitalisant la relation client

Être l’interlocuteur des services support pour l’organisation et le suivi d'évènements ou d'actions, ponctuelles ou récurrentes

**Compétences requises**

Vous préparez d’un BTS orienté gestion administrative et/ou relation clients (de type négociation et digitalisation de la relation client, gestion PME PMI, Support à l’action managériale ).

Vous avez un bon niveau de culture générale et l’aisance relationnelle suffisante pour interagir en physique et au téléphone avec des interlocuteurs cadres, jeunes diplômés et entreprises.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé.e D’accompagnement Administratif Et

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Nouvelles Voies Sud-Ouest Temps plein

    **À propos de nous** Notre objectif est de lutter contre le non-recours en favorisant l'égalité face à la justice et à l'accès aux droits. Œuvrant au quotidien, en lien avec les autres acteurs existants, afin de permettre à chaque citoyen d'être pro-actif et responsable face à ses droits et ses devoirs.. Points clés de notre environnement de...

  • Chargé.e D’accueil Et Médiateur.trice

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Institut Culturel Bernard Magrez Temps plein

    L’Institut Culturel Bernard Magrez est le premier centre d’art de la Nouvelle Aquitaine à accueillir des expositions d’art contemporain avec de jeunes artistes et des artistes de renommée internationale, des spectacles, des concerts, des performances et diverses manifestations culturelles. Installé au sein du Château Labottière en plein cœur de...

  • chargé.e d'accompagnement et d'accueil en résidence autonomie h/f

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Bordeaux Temps plein

    CarrièreCatégoriesCFilièresMédico-socialeCadre d'emplois du posteFPT-Agents sociauxGradesAgent social territorialDescription du posteIntitulé du posteChargé.e d'accompagnement et d'accueil en résidence autonomie H/F - CDD de 4 moisMétierSocial - Chargée / Chargé d'accueil socialMissions chargé.e d'accompagnement et d'accueil accueille, accompagne...

  • Stage - Chargé.e D’accueil Et Médiateur.trice

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Institut Culturel Bernard Magrez Temps plein

    L’Institut Culturel Bernard Magrez est le premier centre d’art de la Nouvelle Aquitaine à accueillir des expositions d’art contemporain avec de jeunes artistes et des artistes de renommée internationale, des spectacles, des concerts, des performances et diverses manifestations culturelles. Installé au sein du Château Labottière en plein cœur de...

  • Délégué Commercial Santé

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Assistant(E) Administratif Et D'accueil

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France MAGNI DISTRIBUTION Temps plein

    Vous aurez en charge, - L'accueil téléphonique et l'accueil des clients au comptoir, - La gestion administrative de l'activité location : la demande d'ouverture de compte, le suivi des cautions bancaires, le suivi des comptes clients, les réservations, les devis, les contrat de location et les retours de matériels, la facturation à client et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • alternance bachelor ou master

    il y a 1 jour

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LVE TRAVEL - INCENTIVE Temps plein

    Description de l'entrepriseLVE TRAVEL, une entreprise jeune et dynamique Nous vendons des voyages de groupes aux cse et nous avons une activité Mice.Description du posteNous recherchons un.e alternant.e pour le poste d'Assistant.e Technique Production au sein de LVE Travel - Incentive. En contribuant à notre activité quotidienne, vous serez chargé.e...