Assistant Commercial

**À propos de nous**:
**Mission**:
**Assistant(e) Commercial(e) H/F - Mission longue à Fegersheim**

Vous savez garder votre calme face à un client exigeant, une réclamation surprise ou un fichier Excel capricieux ? Vous aimez quand les journées s’enchaînent sans se ressembler ? Alors vous pourriez bien être la perle rare que notre client attend.

Notre client est un acteur reconnu dans la **fabrication et la commercialisation de produits d’hygiène à destination des professionnels**. Depuis Fegersheim, ses équipes accompagnent des clients avec des produits essentiels à leur activité.

Pour renforcer le service commercial, nous recherchons un(e) **assistant(e) commercial(e)** pour une mission intérimaire de longue durée.

**Vos missions**:
En soutien à l’équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations:

- Réception et traitement des appels clients
- Saisie et suivi des commandes, des réclamations de livraison, des retours, et des demandes de prix ou fiches techniques
- Gestion des litiges (prix, livraisons) et émission des avoirs
- Interface avec les transporteurs pour assurer un service fluide
- Mise à jour des fichiers clients et prospects dans la base informatique
- Participation ponctuelle à l’inventaire et au standard
- Remplacement occasionnel de vos collègues pour garantir un service continu

**Profil**:

- Vous avez une première expérience dans le secteur tertiaire
- À l’aise avec les chiffres et les outils informatiques
- Réactif(ve), organisé(e), avec un vrai sens de la relation client
- Vous aimez jongler entre plusieurs tâches sans faire tomber les balles
- L’esprit d’équipe fait partie de votre ADN

**Conditions de travail**:

- 35h/semaine : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h
- Rémunération : 2080 € bruts mensuels
- Variable mensuel jusqu’à 200 € bruts, basé sur:

- La gestion des litiges (taux et durée)
- Les commandes passées via le site internet
- Les performances commerciales de la région
- Tickets restaurants de 10 €, pris en charge à 60 % par l’employeur
- Pas de télétravail pour débuter, mais après 4 mois, deux jours par semaine pourraient être envisagés (mardi et jeudi)

Vous cherchez un poste où vous pouvez vraiment faire la différence, sans tomber dans la routine ? Postulez vite. On ne vous promet pas un open-space avec baby-foot, mais une équipe solide, un environnement sain et des missions qui comptent, oui.