Agent / Agente D'accueil

il y a 7 jours


SaintOuen, France Pôle Emploi Temps plein

La Région IDF recrute un Agent d'accueil polyvalent H/F en CDD 6 mois, renouvelables. Vos missions : Vous assurez et contrôlez l'accueil physique du public : - Gérer l'accueil physique des visiteurs pouvant recouvrir différents publics (interne, externe, élus, etc ). - Gérer l'accueil physique, de façon ponctuelle, lors d'évènements régionaux. - Assurer la mission de renseignement de premier niveau des visiteurs. - Organiser l'attente des visiteurs dans les espaces dédiés et dans les meilleures conditions. - Contrôler et vérifier les identités des visiteurs selon les procédures mises en place sur site (création, paramétrage et remise de badge). - Recevoir, trier, gérer et archiver les mails relatifs aux demandes de visiteurs. - Orienter et accompagner les visiteurs au sein du bâtiment (bureaux, salles de réunion, ) après vérification auprès des services. - En moyenne : 150 personnes / jour (pic à 300 possible) Vous réceptionnez et transférez les appels entrants à l'accueil du Conseil Régional : - Assurer la réception et orienter les appels téléphoniques entrants à l'accueil du Conseil Régional, pouvant couvrir différents publics (interne, externe, élus, etc ). - Prendre les informations et formuler les réponses de premier niveau aux interlocuteurs téléphoniques, le cas échéant en les orientant vers les services et directions concernés - En moyenne : 300 / jours (pic à 700/800 possible) Votre profil Savoirs : - Formation initiale ou expérience dans le domaine de l'accueil et/ou du secrétariat. - Expérience en événementiel ou hôtellerie appréciée - Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique. - Maîtrise des règles d'expression écrite (orthographe, grammaire) et orale. - Bonne maîtrise des outils informatiques (Word et Excel). - Des capacités d'expression orale en anglais seraient appréciées. Savoir-faire : - Savoir filtrer et orienter les appels et les personnes. - Savoir appréhender le caractère d'urgence d'une information. - Savoir analyser et prioriser les demandes. Savoir-être : - Bonne présentation, sens du service, discrétion professionnelle et ponctualité. - Sens de l'écoute, aisance relationnelle et diplomatie. - Capacité d'adaptation, polyvalence et sens de l'organisation. Conditions particulières d'exercice : - Alternance hebdomadaire accueil / standard.(2 semaines / 1 semaine) - Rotation hebdomadaire sur 3 horaires (entre 8h30 et 19h). 1 samedi sur 7 travaillé - Port d'un uniforme. - La durée de travail hebdomadaire se porte à 39h et ouvre droit à 2 RTT par mois. Sur volontariat, il y a la possibilité de faire des heures supplémentaires en cas d'événements en fin de journée et/ou en week-end Les conditions de rémunération sont les suivantes : - Expérience inférieure à 5 ans : 1438,03€ net + Prime mensuelle de 200€ brut (hors remboursement du Pass navigo à hauteur de 50%) - Au moins 5 ans d'expérience : 1656,93€ net + Prime mensuelle de 200€ brut (hors remboursement du Pass navigo à hauteur de 50%)
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir, orienter des personnes
- Informer, renseigner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Bonne maîtrise des outils informatiques Word,Excel
- Maîtrise des règles d'expression écrite et orale


  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Saint-Ouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Ouen Boulevard Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Accueil Et Promotion Temps plein

    entreprise : Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société. Description du poste : Nous recherchons un(e) Agent...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 14 heures


    Saint-Martin-en-Campagne, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à PENLY un agent(e) d'accueil en CDD à partir du 03 mars 2025 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) en journée. - Création de demandes d’accès véhicules et piétons, - contrôle technique des demandes d’accès véhicules et piétons pour le compte du client - Tenue des indicateurs et rédaction...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de SAINT OUEN, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 14 heures


    Saint-Ouen, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Ouen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Ouen Boulevard Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Ouen Boulevard Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.Le PosteDans le cadre de l'ouverture de notre Dispositif d'Accueil...

  • Agent D’accueil

    il y a 5 jours


    Fontaines-Saint-Martin, France Mairie de Fontaines Saint-Martin Temps plein

    **La commune de Fontaines Saint-Martin (métropole de Lyon) 3.100 habitants, située dans le Val de Saône, recherche un/une agent d’accueil à temps partiel afin de renforcer le poste d’accueil à temps complet.** Temps partiel (20 heures) - travail le samedi matin par roulement Lieu de travail : mairie de Fontaines-Saint-Martin (69270) Cadre...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 semaine


    Fontaines-Saint-Martin, France Mairie de Fontaines Saint-Martin Temps plein

    **La commune de Fontaines Saint-Martin (métropole de Lyon) 3.100 habitants, située dans le Val de Saône, recherche un/une agent d’accueil à temps partiel afin de renforcer le poste d’accueil à temps complet.** Temps partiel (20 heures) - travail le samedi matin par roulement Lieu de travail : mairie de Fontaines-Saint-Martin (69270) Cadre...