Assistant Qualité en Apprentissage

il y a 1 semaine

Lyon e, France Dynaren Temps plein

POSTE À POURVOIR EN APPRENTISSAGE UNIQUEMENT

Vos missions:

- Centraliser les non-conformités (réclamations) afin de définir un plan d’action dans le cadre de l’amélioration continue,
- Créer des modes opératoires et procédures de service,
- Être support auprès des différents services dans la mise en place, l’organisation et le suivi de la base documentaire,
- Réaliser des audits opérationnels (audit de virement ),
- Accompagner le service Qualité dans le processus d’enquête et d’analyse des incidents, de non-conformités, réclamations clients, dysfonctionnements pour garantir à nos clients une satisfaction optimale de leurs assurés,
- Assurer l’ensemble de tâches administratives diverses présentes au sein du service Qualité.

**NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à collecter et analyser des informations
- Votre capacité à travailler en équipe et transmettre l'information
- Votre organisation, rigueur
- Votre discrétion et sens de la confidentialité
- L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez
- Votre bonne humeur et votre esprit positif
- Vos talents cachés

**VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS**:

- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- La possibilité d'explorer nos métiers
- Nos afterworks et moments conviviaux ‍ ‍

Vous préparez un diplôme de type Bac + 2 ou bac + 3 en **contrat d’apprentissage **et vous souhaitez participer au développement de Dynaren Assistance.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez-vous investir dans ce secteur mêlant Assurance et Bâtiment : nous vous offrons une mission riche dans une entreprise dynamique, évolutive et à taille humaine.

**CONDITIONS**:
Type de contrat : Alternance

Lieu de travail : Lyon 03

Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures

Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 00

Avantages :✔️
- Mutuelle et Prévoyance ‍
- Intéressement
- Titres restaurant (8€)
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
- Intégration : Formation et accompagnement individuel de plusieurs semaines

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France ENACO Temps plein

    Rejoignez la première école de commerce Digitale, Vous cherchez une **formation reconnue** et une **entreprise** pour réaliser votre alternance à n’importe quelle période de l’année, peu importe votre situation ? Chez **Enaco** nous ne discriminons personne (RQTH, Genre, Réligion.), nous nous adaptons à vous !! Avec plus de **42 000**...

  • Assistant Acheteur H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Assistant Acheteur Tertiaire H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages...

  • Assistant Acheteur H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Lyon école de commerce allant du post-bac au Bac +3, recherche pour l’un de ses partenaires, un Assistant Acheteur Tertiaire H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise.  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des...

  • Assistante / Secrétaire - Apprentissage - Adoma

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ADOMA Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Auvergne Rhône Alpes un(e): **Assistant/Secrétaire (H/F) en apprentissage** Placé(e) sous la responsabilité du Directeur d’Hébergement Adjoint au sein de la Direction territoriale des Savoie, vous assurez la gestion de l’accueil et du suivi administratif du CADA de...

  • Apprentissage assistant contrôleur de gestion h/f

    il y a 4 semaines

    Lyon, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Assistant Contrôleur de Gestion H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des...

  • Contrat D'apprentissage Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Embouteillage dUMAS Temps plein

    **Société d’embouteillage de vin située dans le Beaujolais, spécialiste de la filtration du conditionnement du vin à façon, **petite structure à taille humaine,** **recherche, un(e)** Assistant (e) Administratif en **contrat d'apprentissage** **Missions**: Accueil physique et téléphonique des clients Comptabilité Administration des...

  • Apprentissage /assistant Communication/ Siege

    il y a 21 heures

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Durée du contrat**: - 2 ans **Missions et activités**: **Vous souhaitez acquérir un diplôme et construire votre expérience professionnelle ?** **Rejoignez-nous** **!** - La Région Auvergne-Rhône-Alpes vous propose de préparer un diplôme en assistanat communication (BTS COM) en qualité d**'apprenti(e)**. **Mission exercée au siège de Lyon...

  • Assistant Prevention Et Qualite de Vie Au Travail

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: ASSISTANT PREVENTION ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN ALTERNANCE H/F **Votre future équipe**: Vous rejoignez l’équipe de la mission Prévention et Qualité de vie au travail (QVT) composée de 4 personnes. **Vos missions**: Au sein du pôle MRH, vous êtes rattaché(e) au Conseiller de Prévention, vous participez à...

  • Assistant Logistique Entrepôt Alternance/Apprentissage

    il y a 6 jours

    Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Assistant Logistique H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...

  • Assistant Logistique Entrepôt Alternance/Apprentissage

    il y a 6 jours

    Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    MBway école internationale de management à Lyon de Bac à Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Assistant Logistique H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...