1 Gestionnaire Relations Clients

**1 Gestionnaire relations clients (H/F)**:

- CDD
- Valframbert (Alençon)
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD107764

**URSSAF DE NORMANDIE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L'Urssaf Normandie est un organisme régional présent sur les 5 départements de la région avec 8 sites : Rouen, Le Havre, Dieppe (Seine-Maritime), Evreux (Eure) ; Caen - Site Isigny et Site Unicité (Calvados), Saint-Lô (Manche) et Alençon (Orne) et compte environ 560 agents. Le siège est situé à Rouen.

Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf ? Retrouvez nos métiers via Nos métiers - Urssaf.org

L'Urssaf Normandie recherche 1 agent administratif du recouvrement (H/F) en CDD pour une durée de 5,5 mois, **avec une perspective d'évolution vers un contrat à durée indéterminée,**pour notre centre de gestion des praticiens auxiliaires médicaux conventionnés sur notre site de Valframbert (Alençon).

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du responsable d'unité, vous exercerez les missions et activités suivantes, dans le respect des procédures mises en place dans l'organisme:

- Instruire les dossiers des praticiens et auxiliaires médicaux conventionnés et identification des actions adaptées : gestion administrative et comptable des comptes jusqu'au recouvrement amiable
- Traiter les anomalies et fiabiliser les données administratives et comptables du recouvrement
- Assurer la saisie d'éléments déclaratifs administratifs ou comptables
- Informer, conseiller et accompagner les praticiens et auxiliaires médicaux conventionnés sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et les orienter si nécessaire

Un accompagnement vous sera proposé afin d'appréhender l'ensemble de vos missions.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous possédez une aisance relationnelle en vue d'appels téléphoniques entrants et sortants
- Vous possédez une aisance rédactionnelle
- Vous possédez des compétences dans le domaine comptable et / ou administratif
- Vous possédez des capacités d'analyse, faites preuve de rigueur, d'efficacité et de rapidité dans votre travail
- Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, d'un esprit d'équipe et d'une culture de service
- Vous maîtrisez l'outil bureautique et vous savez vous adapter à différents logiciels

Rejoignez notre équipe

**Informations complémentaires**:

- Prise de poste : 10/06/2025
- Type de contrat : CDD
- Durée : 5,5 mois, **possibilité d'évolution vers un contrat à durée indéterminée**:

- Localisation : Valframbert (Alençon)
- Rémunération : 1808,34 euros brut mensuel sur 13 mois + primes
- Avantages : Horaires Variables, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 11.52 €) intéressement, mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, forfait mobilités durables

**Des épreuves de sélection seront organisées (test en ligne, entretien).**

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Normandie soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Contact**:
Merci de nous transmettre votre CV et lettre de motivation via le site lasecurecrute.fr.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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