Gestionnaire Du Recouvrement

**GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) - (F/H) - CDD**:

- CDD
- BESANCON (ECOLE VALENTIN)/LONS LE SAUNIER/BELFORT/VESOUL
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD117925

**URSSAF DE FRANCHE-COMTE**:
Le saviez-vous ?

Chaque jour, l'Urssaf Franche-Comté pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Nos équipes de relation clients sont de véritables conseillers pour les usagers de l'Urssaf. Leur rôle est de les accompagner dans leurs démarches de déclaration, le paiement de leurs cotisations ou encore de faire connaître nos offres de service innovantes et adaptées à leurs besoins.

**Nous cherchons un(e) gestionnaire du recouvrement au service du régime général en CDD** et sera affecté(e)**sur l'un de nos 4 sites (Ecole Valentin ou Lons le saunier ou Vesoul ou Belfort) **

**Qui sommes-nous** ?**

Organisme privé avec une mission d'intérêt public
- 275 collaborateurs sur 5 sites en Franche-Comté
- 4.8 milliards d'encaissement en 2024
- 202 000 usagers en gestion
- **Un employeur engagé au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management, du développement durable **

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes:

- Gérer les comptes cotisants sur les domaines : administratif, comptable, financier et de recouvrement amiable
- Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
- Participer à l'identification de nouveaux cotisants et à leur enregistrement,
- Rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants pour mettre à jour leur situation,
- Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,
- Effectuer les relances téléphoniques,
- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information
- Participer à l'accueil des usagers,
- Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis,
- Promouvoir, conseiller et accompagner les usagers sur l'utilisation des offres de service

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous faites preuve **d'autonomie**, de **rigueur** dans la gestion au quotidien des activités confiées et possédez un réel sens de l'organisation et des priorités,
- Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances avec vos collègues.
- Vous êtes à l'aise avec les **outils informatiques** (Pack office, office 365) et êtes en capacité de vous **adapter aux nouvelles technologies** et aux évolutions des missions de recouvrement,

Vous portez les valeurs de service public et savez, à votre niveau, valoriser l'efficience et l'image de l'URSSAF Franche-Comté.

Le poste est compatible avec une situation de handicap.

**Votre formation**:
Un **Bac +2** est attendu ou **forte** **expérience significative dans un environnement proche (comptabilité, recouvrement )**.

**Informations complémentaires**:
**Vos avantages**
- **Tickets restaurants** à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
- **RTT** sur l'année ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les **abonnements transports** ; Forfait **mobilité durable**
- Prime d'**intéressement**; **Prime de** **crèche** ;
- Accès à une **complémentaire santé** avec participation de l'employeur ;
- **Œuvres sociales** du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
- Et **l'opportunité d'intégrer notre organisme** et pourquoi pas, d'y poursuivre votre carrière en fonction de vos envies et des possibilités

L'Urssaf Franche-Comté s'est engagée dans une labellisation pro-vélo.

**Contact**:
**La description vous correspond alors il ne vous reste plus qu'à nous transmettre votre CV et votre lettre motivation sur le site la Sécurecrute ** (Tests + entretiens de sélection)
- Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Franche-Comté soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap._

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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