E-merchandiser (F/H)

Au sein de nos 1 103 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ».

Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous accompagner, vous faire confiance, et vous permettre de grandir. Aussi, nous favorisons la proximité et la bienveillance, pour que chacun puisse vivre et faire vivre l'amour du bon.

Découvrez en images ici le quotidien de nos équipes
- Picard est une entreprise handi-accueillante_

Au sein du Pôle Marketing Digital, j’ai la charge de **l’Animation Commerciale Omnicanale, de l’E-merchandising** **et du Searchandising** du site PICARD.FR et de l’Application mobile:

- Mes missions s’articulent autour des axes suivants_ _:_

**Animation commerciale**
- Je suis l’animation de l’offre produits Picard sur les sites partenaires (ex: Deliveroo)
- J’analyse avec le département Performance Commerciale, les résultats des différentes opérations commerciales
- Je suis l’interlocuteur(trice) dédié(e) de la promotion digitale (promotions produits, coupons CRM, offres e-commerce ) au sein du Pôle Marketing Digital auprès des autres services et entités de l’entreprise.

**Gestion du catalogue produits**
- Je gère le catalogue produits et recettes culinaires et leurs mises en avant au rythme du calendrier commercial : gestion des mois commerciaux, enrichissement du contenu des fiches produits et recettes, création des rayons et des filtres dédiés, présentation des nouveautés et des promotions du mois.
- Je travaille en étroite collaboration avec les équipes Marketing Produits, la Responsable SEO et les équipes Digital Factory (PM, PO ) pour développer les visites sur les fiches produits.
- Je suis garant(e) de la publication et de la qualité de l’information (libellé, ordonnancement infos produits, labels, pictos )

**E-merchandising**
- J’optimise les performances commerciales de l’offre produits par un e-merchandising efficace: je gère les règles d’ordonnancement des produits selon les catégories, je développe un cross-sell et up sell pertinents, je mène les A/B tests nécessaires pour améliorer le taux d’ajout au panier, le panier moyen et le taux de conversion sur nos supports digitaux.
- Je travaille en étroite collaboration avec les équipes Marketing Produits, les équipes Communication et le Studio Graphique pour valoriser les partis pris commerciaux PICARD (nouveautés, innovations, changement recette produits). J’analyse régulièrement les performances commerciales de l’e-merchandising et propose des recommandations / nouvelles règles.
- Je travaille avec les équipes de la Digital Factory (PM, PO ) et le Studio Graphique interne sur la visibilité du merchandising et la personnalisation de celui-ci selon les profils et les comportements clients.

**Searchandising**
- J’analyse et optimise le searchandising du site (analyses des requêtes et leur taux de conversion, recherches les plus fréquentes, recherches sans résultats ) et exploite les requêtes clients pour travailler les mises en avant.

**Expérience client**

Je suis centré(e) sur l’expérience et la satisfaction client:

- en développant des actions d’animation au profit du business (Live shopping, jeux, enregistrements audio )
- en déployant des actions d’optimisation autour du dépôt d’avis clients (suivre la montée en version de la plateforme du dépôt d’avis, amplifier le volume d’avis sur le site web et appli mobile, valoriser les avis clients dans les parcours de navigation au profit des enjeux commerciaux)
- en mettant en place des règles de personnalisation tout au long du parcours de navigation

**Analyse et reporting***:

- Je pilote l’activité commerciale en fonction des objectifs fixés, assure le suivi régulier de la performance des opérations commerciales et actions e-merchandising et assure les reportings.

**Veille**
- J’assure une veille concurrentielle sur les animations digitales et les mécaniques promotionnelles et propose régulièrement des nouvelles activations pour répondre aux enjeux business
- Je suis les tendances Food dans le e-commerce.

Diplômé(e) d’une formation supérieure en commerce ou marketing avec une spécialisation en Digital, je justifie d’une expérience significative d’au moins 2 ans en gestion d’un site e-commerce.

J’ai une bonne connaissance de **Salesforce Commerce Cloud** ou plateforme similaire.

Je maitrise **Google Analytics. **J’ai idéalement la connaissance des outils tels A/B Tasty et Contentsquare.

Je suis rigoureux-(se), dynamique, agile et autonome. J’aime travailler en équipe et apprécie le contact.

J’ai le sens du résultat et de la performance. Je fais preuve d’une excellente organisation et d’une bonne gestion des p