Gestionnaire Production Flotte Auto, Dab Rc

Référence de l’offre
220009BE

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeMutuelle Saint Christophe

Famille métierAssurance

Localisation
PARIS, Paris

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein de la Direction Technique et plus particulièrement du département Opérations & Services, vous avez pour mission principale d’accompagner les courtiers de la prise en charge de la demande à la gestion quotidienne du contrat. Vous aurez la charge de la gestion des contrats Flotte Auto, des contrats Dommages aux biens Collectivités et RC Collectivités.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Contribue au maintien des résultats techniques et au respect des engagements**:

- Traite les dossiers les plus complexes et participe à l’activité de son service en apportant ses connaissances techniques et son expérience.
- Veille au respect des règles de gestion, des procédures et/ou des argumentaires

**Assure la gestion des contrats Dommages aux Biens, Responsabilité civile et Flotte Auto**:

- Enregistre les résiliations,
- Établit les attestations demandées,
- Met à jour les fiches clients,
- Émet des avenants de régularisation des parcs avec mise à jour des bases terme
- Réalise les ajustements des contrats en fonction des évolutions du sociétaire,

**Rédige des contrats Dommages aux Biens, Responsabilité civile et Flotte auto**:

- Enregistre les avenants des dossiers traités par la Souscription,
- Participe à la rédaction des contrats et des avenants (aménagement des clauses en fonction des règles de souscription de l’entreprise),

**Suivi de portefeuille**:

- Assiste techniquement ses interlocuteurs (collègues, Inspecteurs Commerciaux et Courtiers) et les conseille dans son domaine d’activité.
- Contribue à l’amélioration des procédures et des informations clients,
- Conduit des actions d’analyse des demandes et proposer des solutions adéquates

**Spécificité de la gestion des contrats Flotte Auto**:

- Suit le fichier des véhicules assurés (FVA),

à Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

**Votre profil**:
**COMPETENCES TECHNIQUES**:

- Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire,
- Formation Bac +2 minimum, spécialisation Assurance,
- Maîtrise de la technique des produits et des procédures de l’Assurance IARD,
- Connaissance des outils Salesforce et Axapac est un plus,
- Maîtrise de l’outil informatique (Word Excel).

**COMPETENCES RELATIONNELLES**:

- Capacités d’initiative
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de la communication téléphonique
- Sens du service client
- Capacités d’écoute et d’analyse
- Méthode et rigueur
- Organisation et esprit d’équipe

**Votre environnement de travail**:

- Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?- Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.- Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.Adossé au Groupe AXA, Saint-Christophe assurances est l’assureur mutualiste de l’économie solidaire. Entreprise dynamique et à taille humaine, nous proposons une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à destination du secteur associatif (associations, ONG à but humanitaire et caritatif, organismes sanitaires et sociaux, enseignement privé, institutions religieuses) ainsi qu’une offre dédiée aux particuliers. Notre métier d’assureur est indissociable de missions de solidarité et de prévention que nous portons via l’Association Saint-Christophe. Proche de son sociétariat, Saint-Christophe assurances place, depuis 60 ans, le principe mutualiste, au cœur de son organisation.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Nos valeurs d’engagement nous portent naturellement vers des méthodes de travail transversales et co-constructives. Nous vous offrons ainsi des conditions de travail attractives et riches de sens.