Gouvernant D'étages
il y a 1 semaine
La gouvernante d'étage assiste la gouvernante générale, son assistante et la Gouvernante au quotidien, elle veille à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement. En collaboration avec la gouvernante générale et son assistante, vous aurez la gestion des tâches suivantes :Vous assurez la continuité du service du jour ou du service du soir.
- Vous êtes en relation constante avec la réception, assurer la mise en relation des accueils VIP, le service des recouches, des départs et des couvertures selon les standards de la marque.
- Vous assurez le suivi au quotidien des tâches de l’ensemble du service.
- Veille à la fidélisation de la clientèle via les mises en place VIP et en répondant aux demandes des clients.
- Vous gérez la relation clientèle du jour ou du soir (gestion des demandes et des réclamations)
- Vous êtes responsable de la gestion des stocks des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages.
- Vous êtes garant de la qualité des prestations fournies des chambres et lieux communs
- Vous rendez compte de l'activité des étages du jour ou du soir à la gouvernante générale et à son assistante.
**Profil recherché**
- Maîtriser les règles et consignes d’hygiène et de sécurité Connaissance des types de produits d’entretien
- Connaissance des logiciels informatiques
- Français et Anglais professionnel
- Maîtriser l’ensemble des procédures NH part of Minor
**QUALITÉS REQUISES SUR LE POSTE**
- Ecoute et diplomatie
- Organisation et polyvalence
- Disponibilité et réactivité
- Sens du leadership
- Sens des responsabilités, du service client et de la perfection qui nécessite un sens aigu des responsabilités et une implication personnelle
**AVANTAGES**
- 13ème mois
- 10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
- Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
- Mutuelle d'entreprise
- Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe
- Aide au logement ACTION LOGEMENT
- Accord de prime d’intéressement collectif annuel au sein de la société selon atteinte des objectifs annuels
- Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)
- Accès aux avantages CSE NH France : Tickets cinéma + chèques cadeau en fin d’année + subvention par salarié sur des billets de spectacles ou parc attraction...
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Lieu du poste : En présentiel
-
Gouvernant d'Étage H/F
il y a 1 semaine
Nice, France Slash Intérim Temps pleinDescription SLASH INTERIM recrute pour un de ses partenaires un Gouvernant(e) d'étage H/F pour un établissement situé à Nice. Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage garantissant la qualité irréprochable des chambres et des espaces communs. Le poste requiert une coordination précise des équipes, un sens aigu du détail et une maîtrise des...
-
Gouvernant D'étages
il y a 5 heures
Nice, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Gouvernant d'étages F/H **Votre mission**: Pour l’un de nos clients hôtelier, nous sommes à la recherche d'un **Gouvernant d’étages F/H,** qui, placé sous l'autorité de la Gouvernante Générale, veilleront à la propreté et à l’entretien des chambres de l’hôtel. Votre rôle est important : vous garantissez un...
-
Equipier(E) D étage
il y a 1 semaine
Nice, France Hôtel Negresco Temps pleinSous la responsabilité de la Gouvernante Générale, de son assistante et des gouvernantes d'étages, vous participez à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Vous êtes en charge du nettoyage et de l'entretien des chambres et des étages en mettant en œuvre les techniques et les procédures établies par l'hôtel. Vous approvisionnez...
-
Equipier(e) d'étage
il y a 3 jours
Prom. des Anglais, Nice, France Hôtel Negresco Temps pleinSous la responsabilité de la Gouvernante Générale, de son assistante et des gouvernantes d'étages, vous participez à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.Vous êtes en charge du nettoyage et de l'entretien des chambres et des étages en mettant en œuvre les techniques et les procédures établies par l'hôtel.Vous approvisionnez les...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 1 semaine
Nice, France BEST WESTERN PLUS HOTEL MASSENA NICE Temps plein**“Une histoire que l’on construit chaque jour avec vous”** Vous souhaitez offrir votre talent et votre expérience au sein du plus important groupe hôtelier indépendant de la **Côte d’Azur** ? Summer Hotels est un groupe de 10 hôtels indépendants 3* et 4*: Best Western Plus Hôtel Masséna Nice** Best Western Plus Hôtel Brice Garden...
-
Gouvernant d'Hotel H/F
il y a 2 semaines
Nice, France Pns Interim Temps pleinPNS ST LAURENT DU VAR recrute GOUVERNANT D HOTEL H/F pour NICE poste a pourvoir des que possible horaires de journée 7h30/16h travail demandé: gestion des stocks des minibars et des produits d'entretien utilisés par son équipe. encadrement des personnes chargées de l'entretien et de la distribution du linge, vérification de l'état des draps, des...
-
GOUVERNANT D HOTEL H/F
il y a 2 semaines
Nice, France PNS Interim - Nice Temps pleinGOUVERNANT D HOTEL H/F Nice Interim Contrat de 3 mois Publié aujourd'hui PNS ST LAURENT DU VAR recrute GOUVERNANT D HOTEL H/F pour NICEposte a pourvoir des que possible horaires de journée 7h30/16h travail demandé: gestion des stocks des minibars et des produits d'entretien utilisés par son équipe. encadrement des personnes chargées de l'entretien et...
-
Assistant Gouvernant
il y a 7 jours
Nice, France HOTEL BEAU RIVAGE SDG Temps plein_**MISSION GENERALE**_ L’assistante gouvernante assiste la gouvernante de l’hôtel et assure la bonne mise en place des procédures et directives. Elle agit en son absence tout en respectant le bon fonctionnement du service. Elle est sous l’autorité de la gouvernante et de la responsable d’hébergement. - Organise et coordonne les activités du...
-
Gouvernante Generale
il y a 2 semaines
Nice, France BOSCOLO NICE Temps pleinNotre Hotel BOSCOLO EXEDRA NICE recherche une GOUVERNANTE GENERALE H/F en CDI. Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **GOUVERNANTE GENERALE H/F** **I- Mission générale**: En votre qualité de Gouvernante générale, vous assisterez la Direction de...
-
Contrat Saisonnier
il y a 2 semaines
Nice, France Hyatt Regency Nice Temps pleinSummary Cliquez pour découvrir le Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée, un hôtel de luxe historique de la Côte d’Azur situé sur la mythique Promenade des Anglais qui dispose de 178 chambres et 9 suites. « We care for people so they can be their best » Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers...
