Agent de Caisse Et D’accueil À Temps Partiel 50

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France cdg69 Temps plein

**Missions**:
Vous êtes en charge de l’encaissement et l’enregistrement de tous les droits d’entrées payants liés à l’activité des équipements aquatiques villeurbannais. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et des différents publics. Vous établissez un lien avec les usagers, les agents et la ville. Vous orientez, informez le public et vous participez à l’image de la collectivité dans un rôle intermédiaire.

Activités:

- Assurer les actions liées à la tenue d’une caisse : enregistrer et encaisser tous les titres d’entrées selon la procédure en vigueur, vérifier et solder la caisse après chaque fermeture et préparer la caisse suivante ; tenir le registre des entrées diverses, abonnements, scolaires, clubs, etc.
- Gérer l’accès aux vestiaires collectifs ; tenir les registres des fréquentations ; mise à jour des logiciels Planitech et SLH Control (Applicam), etc.
- Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique en identifiant le besoin de l’usager ou de l’agent et de tout autre public, le renseigner et l’orienter vers les services ou organismes compétents, lui fournir la documentation liée à l’activité aquatique nécessaire, ou aux activités de la direction prendre les messages éventuels et les transmettre,
- Vérifier les informations affichées au niveau des caisses et de l’accueil des usagers, informer la hiérarchie en cas d’incohérence, les actualiser,
- Exercer ponctuellement des activités administratives selon les contraintes du service (frappe de documents, archivage, classement, etc.).
- Veiller à la protection des personnes en appliquant les consignes de sécurité données par le responsable de sécurité des Équipements Recevant du Public (ERP)

**Profil**:

- Votre profil
Connaissances:

- Procédures relatives au domaine d’activité.
- Outils à disposition : documentation, logiciel de contrôle d’accès et de planification. standard téléphonique, outils bureautiques
- Bases en communication liée aux techniques d’accueil et d’écoute : accueil téléphonique et physique.
- Gestes et postures liés à la prévention des conflits.
- Règles de politesse
- Savoir-faire:

- Chercher et transmettre une information,
- Suivre les procédures internes en vigueur,
- Comprendre et se faire comprendre des interlocuteurs divers,
- Gérer des situations relationnelles complexes et/ou conflictuelles,
- Mettre en œuvre les consignes de sécurité liées aux ERP,
- Rapidité d’exécution,
- Maîtriser des fonctions de bases du logiciel de contrôle d’accès, la gestion du transfert de ligne téléphonique
- Savoir être et attitudes requises:

- Écoute, patience
- Capacité à garder son sang froid, diplomatie
- Capacité d’adaptation aux diverses situations
- Sens du service public
- Rigueur
- Travail en équipe
- Contraintes du poste:

- Travail en soirée et les week-ends
- Remplacements éventuels
- Accueil de publics variés
- Horaires de travail:

- Plannings établis périodiquement (période normale / période vacances scolaires)
- Base de travail : temps partiel 50%

  • Agent D'entretien 50%

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France LE PRADO Temps plein

    **À propos du poste** L’accueil de jour PRADO L’AUTRE CHANCE est un établissement relevant des services de protection de l’enfance. Il accueille environ 50 jeunes âgés de 10 à 18 ans dans le cadre d’un accueil provisoire destiné à favoriser leur réinsertion, suite à un décrochage scolaire total ou partiel. Afin de renforcer notre équipe...

  • Caissier(ère) / Hôte de Caisse (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France LES JARDINS DES MONTS D'OR Temps plein

    Les Jardins des Monts d’Or est une entreprise familiale spécialisée dans la jardinerie. Notre activité encadre différents métiers enrichissants tels que le végétal, la décoration, l’aménagement d’extérieur et l’animalerie. Le respect de la nature, le bien-être de nos employés et la promotion de production locale sont des principes au...

  • Agent Polyvalent en Restauration Collective Temps

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (BOURGOGNE SUD, département de SAONE ET LOIRE, autoroute A6,A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins diversifiée** **RECRUTE** **Un Agent Polyvalent en Restauration...

  • Vendeur en Boulangerie-Pâtisserie à Temps Partiel Réf Vp69z H/F

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur (H/F) pour rejoindre nos équipes le week-end à Mariette Zola. · CDI, Temps Partiel (4H semaine) · 2 jours de repos hebdomadaire · Horaires de travail sans coupure · Plannings fixes et déterminés à l'avance · Parcours d'intégration et de formation · Prime mensuelle d'objectif (pouvant aller jusqu'à 200€) Ce qui est...

  • Vendeur en Boulangerie-Pâtisserie à Temps Partiel Réf Vp69z H/F

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur (H/F) pour rejoindre nos équipes le week-end à Mariette Zola. · CDI, Temps Partiel (4H semaine) · 2 jours de repos hebdomadaire · Horaires de travail sans coupure · Plannings fixes et déterminés à l'avance · Parcours d'intégration et de formation · Prime mensuelle d'objectif (pouvant aller jusqu'à 200€) Ce qui est...

  • Responsable Caisse Accueil Montage

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: En tant que Responsable...

  • Agent de Propreté

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Clean 73 Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour effectuer le nettoyage et l'entretien de bureaux sur Saint-Félix, tous les matins du lundi au vendredi de 7h30 à 9h, soit 7h30 par semaine. Nous vous remercions de nous contacter pour tous renseignements. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : à partir de 12,04€ par heure Nombre d'heures : 7.30...

  • Agent de Propreté

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Clean 73 Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour effectuer le nettoyage et l'entretien de bureaux sur Saint-Félix, tous les matins du lundi au vendredi de 7h30 à 9h, soit 7h30 par semaine. Nous vous remercions de nous contacter pour tous renseignements. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,04€ à 12,13€ par heure Nombre d'heures :...

  • Agent D’accueil

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France KELYPS ANDREZIEUX INDUSTRIE Temps plein

    Lieu de mission : Andrézieux-Bouthéon Type de contrat : Mission d’intérim - en vue d’embauche **Vos missions** Ø Accueil physique et téléphonique. Ø Traiter et répondre au mail Ø Gestion de la caisse Ø Relance client **Le salaire** Salaire conventionnel **Possibilité de travailler 1 dimanche sur 2 ou sur 3** **Possibilité temps...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour plus 400 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Villeurbanne, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs....