Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 7 jours
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant. Poste à pourvoir Mi - Avril En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation. Responsabilités : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc. - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de chambre, de table au restaurant, taxi, etc. - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil - Fournir des informations précises sur nos services et produits aux clients
- Avoir des notions commerciales, de conciergerie et de gestion de la relation client. Exigences : - Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit), une 3ème langue est un plus. - Expérience minimum de 2 ans sur le même poste - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails. - Connaissance des procédures standard d'accueil et d'hôtellerie - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Connaissance du PMS Fols - Connaissance du programme de fidélité Accor Hôtels
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 ans - sur un poste similaire
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
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Réceptionniste, Veilleur de Nuit
il y a 2 semaines
Crêches-sur-Saône, France Réceptionniste Hôtelier Temps plein**Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 7 jours
La Rochelle, France temporis Temps pleinC'est un métier d'avoir réponse à tout avec le sourire ! Nous cherchons pour un de nos clients, THE réceptionniste de la saison ! Pour quoi faire ? **Vos missions principales seront**: Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie, Gérer les arrivées et les départs en assurant un suivi rigoureux des...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 5 jours
69400 Villefranche-sur-Saône, France B&B Hôtel Villefranche Temps pleinParce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...
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Réceptionniste Hôtel Nuit
il y a 2 semaines
La Penne-sur-Huveaune, France CONTACT HOTEL MARSEILLE AUBAGNE Temps pleinLe/la réceptionniste de nuit est en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hotel durant la nuit. - Assurer la permanence de l‘accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit - Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Assurer la responsabilité de l'établissement après le...
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Réceptionniste - Hôtel Hemen (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Palais-sur-Mer, France Chez Bob Temps pleinL’Hôtel Hemen, situé à la plage du Bureau à Saint-Palais-sur-Mer, recherche sa nouvelle réceptionniste (H/F). Hôtelde luxe intimiste disposant de trois chambres d’exception, d’une piscine, d’un jacuzzi relaxant et d’un salon de massage. Un véritable écrin de sérénité pour une clientèle exigeante en quête d’excellence. **Votre...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 17 heures
Cavalaire-sur-Mer, France Rosa Partner Temps pleinNous recrutons un réceptionniste F/H pour l'hôtel Belle Vue, dans le cadre de la saison estivale. L’hôtel Belle Vue est situé en bord de mer, un accès direct à la plage permet de profiter pleinement du sable blanc et de la méditerranée. Situé à seulement 15 km de Saint-Tropez, l'établissement Belle Vue vient de rénover ses chambres afin...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Pôle Emploi Temps pleinMaisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port, idéalement situé sur le Vieux port de la Rochelle, au pied des Deux Tours, recherche une/un réceptionniste F/H polyvalent(e) pour rejoindre son équipe en extra: Intégré(e) au sein des équipes dynamiques, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique du...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Cosy Hotels Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer le service client "comme on reçoit un ami à la maison". Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez une expérience dans le domaine,...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France Staffmatch Toulon Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Trouville-sur-Mer, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recherche un·e réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des hôtels et hébergement similaire, située à Trouville-sur-Mer. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires de journée. Vous serez au cœur de l’accueil et de la...