Téléconseiller (H/F)

**Description du poste**

Fondée en 2009, Qarson a été le précurseur de la location longue durée auprès des particuliers, en France et en Pologne. Notre force : accompagner nos clients dans leur projet d’achat (ou de LLD / LOA) de voiture neuve ou d’occasion, tout en s’adaptant à leurs besoins et budget.

La société QARSON appartient au groupe EDP Auto. Il opère sur le marché automobile depuis près de 2 décennies. Depuis toujours, nous nous sommes concentrés sur des solutions innovantes et une approche non conventionnelle. EDP Auto regroupe aujourd’hui plusieurs business unit qui se complètent les unes les autres.

Avec Qarson, il est possible d’acheter sa voiture 100% à distance, de la commande à la livraison.

Dans notre travail quotidien, nous nous concentrons sur l'innovation, le développement continu et l'ouverture. Nos employés sont notre plus grande valeur. Leurs connaissances, leurs expériences, leur engagement et leurs idées nous permettent de mettre en œuvre de nouveaux projets avec succès.

**Description du poste**

**Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Qarson recrute un(e) téléconseiller(ère) H/F sur le secteur de CAUDRY.**

**Vos missions**:

- Contacter et qualifier les leads
- Détecter les opportunités commerciales
- Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction
- Mettre en œuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Respecter les indicateurs de productivités du traitement des appels téléphoniques : nombres d’appels sur la journée, taux de transmission auprès des commerciaux
- Veiller à la qualité des entretiens avec les clients
- Proposer la reprise des véhicules clients
- Vendre une formule comprenant le véhicule, un financement et des produits additionnels (assurance, extension de garantie, gravage des vitres,)
- Liste non exhaustive

Dés votre intégration, vous aurez une formation complète à nos produits et méthodes.

De formation minimum bac+2 orienté vente et commerce, vous disposez idéalement d'une première expérience dans la vente ou vous êtes très motivé.

**Vos qualités pour réussir sur ce poste**:

- Vous avez le sens de la négociation
- Vous avez le sens du service et du conseil, et vous appréciez les produits techniques de l'automobile ou vous souhaitez apprendre sur ce domaine
- Vous êtes autonome, à l'écoute et vous aimez le travail d'équipe
- Persévérant, dynamique,
- Vous maîtriser l'outil informatique.

**Nous vous proposons**:

- Contrat 39h en CDI, du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine
- Un poste dans un cadre agréable et des locaux neufs
- Une super équipe pour vous accompagner
- 24k€ / an (heures supplémentaires majorées) + variables

Vous souhaitez intégrer un Groupe et un Secteur en plein développement, n’hésitez pas à nous rejoindre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Nos avantages**:

- Avantages sociaux (IRP Auto, MEY CLUB)
- Mutuelle

Qui sommes nous ?

**Bienvenue chez Qarson **

Fondée en 2009, Qarson a été le précurseur de la location longue durée auprès des particuliers, en France et en Pologne. Notre force : accompagner nos clients dans leur projet d’achat (ou de LLD / LOA) de voiture neuve ou d’occasion, tout en s’adaptant à leurs besoins et budget.

La société QARSON appartient au groupe EDP Auto. Il opère sur le marché automobile depuis près de 2 décennies. Depuis toujours, nous nous sommes concentrés sur des solutions innovantes et une approche non conventionnelle. EDP Auto regroupe aujourd’hui plusieurs business unit qui se complètent les unes les autres.

Avec Qarson, il est possible d’acheter sa voiture 100% à distance, de la commande à la livraison.

Vous souhaitez intégrer un Groupe et un Secteur en plein développement, n’hésitez pas à nous rejoindre ces et son entretien - en tant que services complémentaires.