Gestionnaire Adhésion Santé

il y a 6 jours


Paris, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire Adhésion Santé H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Il s'agit d'un organisme mutualiste à taille humaine situé dans le 2e arrondissement de Paris évoluant dans les domaines Santé et Prévoyance et principalement dans le secteur de la complémentaire obligatoire.
Ils souhaitent étoffer nos équipes et, à ce titre, ils recherchent un(e) Gestionnaire Adhésion Santé dont l’activité sera, dans un premier temps, orientée sur des actes de gestion dits « administratifs ».

**La mission**:

- Enregistrer ou modifier les adhésions des adhérents (salariés, individuelles) selon les modalités contractuelles du dossier,
- Gérer les demandes administratives courantes de la vie d’un adhérent à une complémentaire santé : traitement des attestations Vitale, changement adresse, demande de carte Tiers Payant, RIB, justificatif de situation (enfant, pôle emploi, etc.), etc.
- Assurer la réponse aux demandes de nos adhérents dans le respect des procédures et contrôles internes,
- Analyser et traiter les demandes de résiliations dans le respect des procédures internes et de la législation en vigueur (portabilité, Loi Evin, etc.)
- Analyser et émettre des propositions aux demandes de nos prospects individuels ou adhérents

**Profil recherché**:
**Vos atouts pour réussir à ce poste**:

- BTS Assurances (ou équivalent)
- Première expérience réussie et récente dans un poste similaire
- Connaître l’environnement de l’assurance de personnes ainsi que les règles de la Sécurité sociale.
- Aisance argumentaire à l’oral comme à l’écrit & bon niveau d’orthographe.
- Maitrise avancée d’Excel (Filtre, TCD, Recherche V,)
- Rigueur et sens du service client
- Aisance et curiosité vis-à-vis des outils informatiques bureautiques et dématérialisation de documents (GED)
- La maitrise de l'outil de gestion Graphtalk AIA serait un plus
- Bonne communication au sein d’une équipe



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