Chargé de Clientèle

il y a 17 heures

Chauny, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 075,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle Technique

    il y a 2 semaines

    Chauny, France Clésence Temps plein

    **Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.** Nous recrutons pour notre **Agence de Chauny**, un(e) Chargé(e) de Clientèle Technique pour un CDD d'1 mois (possiblement...

  • CHARGE DE CLIENTELE CONFIRME H/F

    il y a 3 heures

    Chauny, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle confirmé (H/F) en CDI. Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un sociétariat de qualité, d’une large gamme de produit d'assurance et d’un environnement de travail bienveillant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Être...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 17 heures

    Chauny, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Opticien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Chauny, France Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM Temps plein

    Opticien (H/F) - CDI - Chauny Vous souhaitez participer au développement des magasins ECOUTER VOIR Optique Mutualiste ? **Pour notre magasin d’optique de CHAUNY, nous recrutons un(e)**: Opticien H/F Votre rôle dans cette aventure ? - Développer la clientèle et accroître l’attractivité du centre, - Assurer l’accueil, l’information, le conseil et...

  • Agent de Production

    il y a 18 heures

    Chauny, France LEADER SAINT QUENTIN Temps plein

    **Votre Mission**: Leader recrute un(e) Agent de production (H/F) pour une mission de 3mois sur CHAUNY 02300. En tant qu'opérateur de production, vous serez responsable de la fabrication de pièces en série au sein d'une chaîne de production. Vous prendrez en charge une des étapes essentielles du processus : découpage, assemblage, conditionnement ou...

  • Responsable de Production

    il y a 2 semaines

    Chauny, France RECING Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur de Site, vous prenez la responsabilité de la production pour oeuvrer au bon fonctionnement des ateliers (fusion, usinage et expédition) et participer à nos projets d’aménagement et d’installation d’équipements neufs, avec le souci permanent de sécurité et d’amélioration continue de la performance...

  • Opérateur D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Chauny, France Groupe Séché Temps plein

    Chauny, France - Exploitation - CDI temps plein - 18/06/2025 - 2562 **Description du poste**: **Vos missions** Le secteur de l’eau vous anime : nous avons une opportunité pour vous chez le Groupe Séché au sein de notre filiale Séché Traitements des Eaux Industrielles. Vous intégrerez notre équipe terrain en charge du suivi et du contrôle des...

  • Responsable HSE en industrie

    il y a 3 jours

    Chauny, France SOC INDUSTRIELLE ET CHIMIQUE DE L AISNE Temps plein

    Rattaché(e) à la direction, vos principales missions sont : Vous assurez le bon fonctionnement du système de management en fonction de notre politique qualité, Sécurité et Environnement et des exigences réglementaires des normes en vigueur (ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001). Vous mettez en place des synoptiques pour l'ensemble des processus en gardant...

  • Chirurgien Dentaire H/F

    il y a 3 heures

    Chauny, France MUTUALITE FRANCAISE AISNE-NORD-PAS DE CALAIS-SSAM Temps plein

    Aperçu 03/03/2025 Contrat: CDI Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre filière Dentaire, c’est rejoindre près de 830 professionnels et une vingtaine d’élus bénévoles qui agissent au quotidien pour permettre l’accès à des soins de qualité au plus grand nombre. Notre objectif commun est de répondre aux besoins de santé et de bien‑être de...