Agent D'exploitation

**Agent d'exploitation F/H - Temps plein**:
Exploitation

Le monde du stationnement évolue Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité partagée ) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation et la facilitation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d’innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.

EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux ) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA, c’est aussi 40 ans d’expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings ou encore l’intégration de nouveaux besoins pour les usagers. Avec 40 000 abonnés EFFIA renforce son positionnement comme acteur incontournable du stationnement et accroit son attractivité.

Présent dans plus de 240 villes en France et en Belgique avec 600 parkings en exploitation, EFFIA a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 219 M€ et compte plus de 1000 collaborateurs à ce jour.

**Missions**

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable de Sites, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings du Havre. Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

A ce poste vous serez amené(e) à:

- intervenir sur l'ensemble des sites de votre périmètre:

- accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
- suivre l’occupation des sites
- assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ces aspects
- signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
- assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, horodateurs, chariots de collecte et autres...) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
- effectuer la maintenance de 1er niveau (entretien via réfection de peinture ou travaux d’entretien divers de réparation)
- être garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service (en effectuant le nettoyage à l'aide d'une autolaveuse etc...)

**Profil**
- Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients ;
- De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances ;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Autonome, vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail ;
- Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au brevet des collèges ;
- Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité ).

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

**Ce que nous avons à offrir**:
Poste Basé au Havre (76)
CDI Temps plein (35h/semaine soit 151,67h/mois)

Vacations sur 5 jours / semaine de 18h00 à 1h00
Rémunération : 1798€ brut sur 13 mois,

prime continuité service, mutuelle/prévoyance, majoration dimanche et jour férié, prise en charge des repas (titre restaurant ou prime panier selon planning), épargne salariale, crèche inter-entreprises, remboursement transport 50%...

**Poste à pourvoir dès que possible.**

**N’hésitez plus, entrez dans un Groupe attractif, évolutif, intégrez des équipes dynamiques et rejoignez-nous