Responsable Des Ventes

Pour le compte d'un de nos clients leader dans la formation sur mesure professionnelle, basé sur Valence et presents en France enteire, nous recherchons un resposnable des ventes ayant pour mission:
Il/elle participe au développement commercial de l’entreprise, leader et exemplaire sur la prospection et le suivi des clients.

Le responsable du développement doit être le garant du chiffre d’affaires de l’entreprise et s’assurer du bon fonctionnement des ventes. À la tête d’une équipe de commerciaux qu’il suit, évalue et motive, il fait respecter la stratégie commerciale, en imposant à ses vendeurs des objectifs et des cibles à tenir.

Rattaché(e) à la direction générale, il/elle occupe un poste à responsabilités, central pour optimiser la performance commerciale et assurer la pérennité de l’entreprise.

MISSIONS COMMERCIALES:
Gérer le cycle de vente du lead jusqu’au closing et aussi assurer le suivi client.

Prise de devis ciblés auprès des prospects / clients ;
Développer un pitch &argumentaire en fonction des cibles et opérations commerciales

Développer et structurer le discours

Rencontre des clients en fonction des besoins identifiés ; gérer les tournées et développer un volume d’affaire de qualité

Gestion des relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise

Fidélisation des clients actuels, recherche d’interlocuteurs VIP au sein des entreprises ciblées

Animation d’une stratégie de vente et de business développement

Soutenance des dossiers techniques pour remporter des marchés

Négociation des offres commerciales

Réaliser des Interviews clients, être ambassadeur de la structure, développer la notoriété

Développement du portefeuille client par le biais des réseaux et recommandations

Opérations commerciales pour le remplissage des sessions Inter et autres actions définies ;
Maitriser parfaitement les produits du catalogue, structurer les déploiements CPF

Etre conforme et aux atteintes des objectifs fixés par la direction ;

**Etre un appui au service pédagogique**:
Confirmation des formations auprès des formateurs ;

Mise en place des réunions de cadrage, Kick off, Webinar et lancement des projets ;
Animation et coordination des formateurs lors des déploiements ;
Suivi pédagogique et de la qualité de la formation ;
Retour qualité systématique et conseils additionnels auprès des stagiaires et clients.

Recherche de nouveaux produits et innovations

Montage de programmes pédagogiques et dossier technique

Echanges réguliers avec le responsable pédagogique, amélioration continue

**Missions management**:

- Pilotage et encadrement des équipes commerciales:
3 Responsables de Comptes Séniors + 5 Responsables de comptes / Chargés d’Affaires Junior (en alternance).

Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation ) en organisant et animant des réunions d’équipe.

Organiser et coordonner les activités commerciales des commerciaux dans une logique d’optimisation de la performance individuelle et collective.

Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers des entretiens réguliers : analyse des indicateurs de performance (KPI), évaluation de l’atteinte des objectifs fixés, mise en place d’actions correctives.

S’assurer que les stages vendus sont sous contrôle et que les process sont bien respectés.
- Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs:
Détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et animer et réaliser la formation ou l’accompagnement adéquat.

Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple.

Participer au recrutement des nouvelles recrues du service commercial en collaboration avec les ressources humaines.
- Suivi et analyse des performances commerciales:
Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par équipe, par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction générale grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité (volumes de ventes, évolution par rapport au mois ou à l’année précédente, montant des bénéfices, taux de marge réalisé, valeur moyenne d’une transaction, taux de conversion, etc.) ou d’expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat, taux de recommandation ).

Préparer tous les mois un état des lieux qui se