Responsable Qualité

**Rejoignez une Association humaniste et engagée pour une société inclusive**

L’ASEI, créée en 1950 et reconnue d’utilité publique, est une association qui accompagne les personnes en situation de handicap dans la réalisation de leur projet de vie. Elle agit pour une société plus inclusive, et milite pour garantir l’accès aux droits fondamentaux de tous.

Ayant pour principe fondamental l’autodétermination et le pouvoir d’agir, l’ASEI intervient dans de nombreux domaines : éducation, soins, habitat inclusif, emploi, et déploie son accompagnement au travers de ses 107 services et établissements sanitaires et médico-sociaux.

« Agissons pour l’inclusion », l’ASEI adapte ses modes d’accompagnement pour répondre aux besoins de chaque personne au travers de dispositifs sur mesure et tient compte de la complexification des parcours, ainsi que des besoins et envies de chaque personne.

Acteur de l'économie sociale et solidaire, avec un budget annuel de plus de 220 M€, l'ASEI rassemble plus de 3 500 professionnels et accompagne plus de 10 000 personnes, en Occitanie, Nouvelle Aquitaine et en Ile de France, chaque année.

**Description des établissements**

Au sein de l’ASEI organisée en bassins d’implantation géographique, le bassin Languedoc gère 6 établissements:

- EHPAD L’Oustal de Talairan (11) Accueil de personnes âgées dépendantes et de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer (ou pathologies apparentées) accueillies en unité protégée
- EAM Le Carignan (11) Accueil de personnes adultes de 20 à 60 ans ayant un handicap moteur, une déficience sensorielle et/ou intellectuelle, en hébergement 365 jours par an
- SAVS Le Caroux (34) Accueil d’adultes en situation de handicap à domicile bénéficiant d’une orientation MDPH d’accompagnement par le SAVS, sur le territoire Nord-Ouest de l’Hérault.
- EAM et EANM Frescatis (34) Accueil d’adultes atteints de déficience intellectuelle et/ou handicap psychique, de handicap moteur léger, de troubles du comportement et de difficultés relationnelles, en hébergement 365 jours par an.
- EANM Plateau des Lacs (34) Accueil d’adultes atteints de déficience intellectuelle légère et moyens avec troubles associés, maladie mentale stabilisée, en hébergement 365 jours par an
- ESAT Le Garric (34) Accueil d’adultes handicapés présentant une déficience intellectuelle, motrice, visuelle, auditive avec ou sans troubles associés, un handicap psychique, un plurihandicap.

**Description du poste**

Sous l’autorité de la Directrice Bassin et en collaboration avec la Direction Qualité du Siège social, vous jouerez un rôle central dans l’amélioration continue de la qualité et la gestion des risques dans les établissements du Bassin Languedoc. En étroite coordination avec les directeurs, les cadres des pôles soin, éducatif, hébergement et administratif des établissements du bassin, vous veillerez à la mise en œuvre opérationnelle des politiques qualité au sein de chaque établissement.

Vos missions sont déclinées autour des domaines d’actions suivants:
**Projet d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques**:

- Fédérer et impliquer les professionnels autour des projets qualité soutenus par la direction de l’établissement,
- Prendre en charge l'organisation, l’animation, le suivi des travaux du comité de pilotage et des groupes de travail mais aussi le suivi de la mise en œuvre des axes d'amélioration
- Communiquer auprès des équipes afin de relayer les orientations données par la direction,
- Maîtriser les méthodologies liées à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des accompagnements
- Proposer une démarche qualité/risques complète, outillée et adaptée au sein des établissements,
- Animer la démarche dans chaque établissement pour une mise en œuvre fluide et efficace des actions.

**Formalisation des pratiques et Gestion documentaire**:

- Elaborer des procédures nécessaires à l’activité, en lien avec l’équipe de direction des sites,
- Diffuser la documentation par le biais d’information, sensibilisation, flash permettant l’appropriation par le moyen le plus pertinent,
- Suivre les indicateurs d’activités en lien avec l’équipe de direction,
- Faire une analyse et un retour écrit annuel notamment en utilisant les outils requis
- Proposer des outils de recueil de la satisfaction, création d’enquête, en adaptant les supports et en utilisant notamment l’écriture FALC,
- Participer à créer et mettre en œuvre les outils pertinents permettant la participation et la mobilisation des personnes accompagnées et des familles en lien avec l’équipe du site,
- Rendre compte à la Direction qualité de l’association de l’avancée des travaux.

**Coordination du travail transdisciplinaire en qualité/gestion des risques**
- En lien avec l’équipe de direction, animer et organiser les instances de traitement des incidents, de retours d’expérience,
- Faire remonter les éléments d’analyse permettant l’amélioration des prestations délivrées et proposer les axes d’amélioration jugés nécessaire