Vendeur Caissier Polyvalent

Pourriez-vous participer à la reconstruction de la tour Eiffel LEGO® ? Ou mettre la touche finale à un Van Gogh en briques ?

Pourriez-vous retrouver un hyperpropulseur de rechange pour un vaisseau spatial ? Et retrouver un saxophone manquant pour un club de jazz ?

Les tournesols LEGO® ont-ils besoin de la lumière directe du soleil ? Un bonsaï LEGO® a-t-il besoin d'être taillé ?

Si vous pensez pouvoir relever ces défis et bien d'autres encore, venez rejoindre l'équipe LEGO® à Paris. Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe croissante de **conseiller.ères de vente** dans notre **LEGO® Store à Paris Forum des Halles**.

LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.

Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.

Notre rôle est de **créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs**.

**Ce que nous vous offrons**:
La mission de LEGO® est d’« _Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain_ ». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

**A propos du poste**

Nous offrons un salaire compétitif assorti d'excellents avantages. Il s'agit d'un poste à temps plein en **CDI 35h** avec une formation complète.

**Principales responsabilités**

En tant que véritable ambassadeur(rice) de LEGO® et de ses valeurs, les missions principales du **Conseiller.ère de vente (H/F)** s’articulent autour des axes suivants:

- Assurer une expérience unique à tous nos visiteurs via un accueil personnalisé, chaleureux, convivial et amusant (par le jeu).
- Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits.
- Conseiller et Vendre : grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix.
- Encaisser selon les procédures et standards en vigueur.
- Fidéliser notre clientèle en proposant notre programme de fidélité.
- Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service (NPS).
- Maintenir les normes visuelles, de merchandising et de réception et rangement des stocks en vigueur au sein de LEGO® Brand Retail.
- Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) Directeur(-rice) du LEGO® store ou son adjoint(e).

**Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir**:

- Appétence à travailler dans un environnement dynamique et y contribuer.
- Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
- Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le week-end.
- Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
- Qualités relationnelles, esprit d'équipe et sens du service au client.
- La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.

Le groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et de rémunération, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'identité sexuelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel