Responsable Agence

il y a 1 semaine

ÉvianlesBains, France SHIVA Temps plein

Descriptif des missions:
« Garant du business plan et de la qualité dans le respect de la stratégie de l'entreprise» Gérer un portefeuille clients

Dans ce cadre définir les besoins de nos clients et proposer une prestation personnalisée. Définir les besoins de recrutements des employées de maison et organiser l'ensemble des plannings en agence. Participer à la validation de la sélection du personnel de maison, à leur formation et veiller à leur bonne intégration.

Assurer également l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit et développer ainsi le portefeuille clients de l'agence.

En fonction du développement de l'agence, prendre en charge le management d'une équipe de Chargés de clientèle.

En cas de besoin des visites terrain sont envisageables.

Doit être capable de comprendre et d'analyser les performances de son agence (analyse des tableaux de reporting)

Compétences spécifiques:
Compétences managériales

Porte-parole, remontées d'informations vers sa hiérarchie Connaissances du secteur des services à la personne Connaissances des sociétés de services du type relation clientèle Capacité d'analyse, reporting Réactivité et sens de l'organisation

Aisance relationnelle et sensibilité commerciale Excellente communication Autonomie, rigueur,

Compétences requises:
Formation supérieure de type Bac +2 /3 (BTS, DUT,...)

Expérience réussie de 3 à 5 ans dans la vente de services et le management d'une équipe. Connaissance du monde des services à la personne un plus.

Expérience dans la gestion d'un centre de profit ou avoir occupé un poste de superviseur en centre d'appels. Expérience significative et réussit en tant que chargé(e) clientèle.

Activités: Finalités du poste Développer le portefeuille clients de l'agence et EDM Fidéliser les clients en répondant à leurs attentes Véhiculer une image positive de la marque

Relais entre son équipe et le responsable d'exploitation Etre à l'écoute de son équipe de chargé de clientèle Est garant des valeurs de l'entreprise

Type d'emploi : CDI 39heures /Semaine

Mutuelle

Ordinateur et portable

Formation
- Bac+2 ou équivalents Pas de domaine souhaité

Permis
- B - Véhicule léger Ce permis est indispendable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 350,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Divonne-les-Bains, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Responsable D’agence

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal ! Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal Et si vous deveniez acteur de cet idéal ?INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre.Notre plateau opérationnel...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour

    Aix-les-Bains, France JEAN PAUL GALIBERT INSTITUT Temps plein

    Nous recrutons pour une société, située à Aix les Bains (73): Responsable d'agence - La Boutique du Menuisier L'objectif du poste est d'assurer le bon fonctionnement du magasin tant sur la dimension commerciale que managériale. \_ En ce qui concerne la dimension commerciale: Le/la responsable du magasin devra veiller à l'augmentation du chiffre...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Isor Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousLe Groupe ISOR, qui compte plus de salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Dans le...

  • Responsable D’agence

    il y a 2 semaines

    Thonon-les-Bains, France Azaé Thonon-les-Bains Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Enghien-les-Bains, France Comptoir National de l'Or Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal ! Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Les Angles, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Les Herbiers, France Cerfrance Vendée Temps plein

    Chaque jour, 430 collaborateurs accompagnent et répondent aux besoins de 10 000 entrepreneurs et entrepreneuses. Cerfrance Vendée c’est du conseil, de la comptabilité, de l’expertiseEt c’est aussi de **l’humain**, de la proximité et du **talent**. Notre raison d’être ? Devenir **créateurs de valeurs** en Vendée ! Intégrer une entreprise qui...