Conseiller Client
il y a 1 semaine
**Würth Modyf France**,société du Groupe Würth spécialisée dans la création, la production et la vente d’habillements professionnels et de chaussures de sécurité, recherche un **Conseiller Clientèle H/F **pour le marché français et Benelux.
Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d’expertise à la vente en ligne. A ce titre, vous assistez, conseillez, renseignez les clients de manière à traiter leurs diverses demandes.
Attaché à la relation clientèle, vous êtes soucieux d’apporter un service de qualité et de maintenir un taux de satisfaction élevé.
Vos principales compétences sont l’autonomie, la rigueur, le sens du contact, l’organisation et la polyvalence.
**VOS MISSIONS PRINCIPALES**
- Vous répondez aux appels téléphoniques, mails et chat en ligne pour les clients français, néerlandais et belges
- Vous établissez les offres commerciales et effectuez les relances
- Vous saisissez les commandes courrier/mail, suivez les livraisons et reliquats
- Vous traitez les dossiers litiges, les retours de marchandises et les demandes d’échange ou de remboursement de manière à satisfaire les attentes du client
- Vous assurez une bonne collaboration commerciale avec Würth France (vendeurs, Service Clients, Gestion des avoirs )
- Vous gérez et suivez attentivement les marketplaces (commandes, litiges, retours )
- Vous gérez les commandes du site internet
**PROFIL RECHERCHÉ**
- De formation Bac +2, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Aisance téléphonique
- Dynamisme, polyvalence et force d’initiative
- Capacité à négocier, à convaincre, à valoriser les services de l'entreprise
- Sens de l’écoute et de l’empathie
- Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
- Anglais souhaité pour échanger avec les clients étrangers
- Maitrise des outils bureautiques : Pack Office (Excel, Word ), outils web
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Assistanat commercial: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 7 heures
Erstein, France Fab Talents Temps pleinAujourd'hui, FAB Search, notre entité spécialisée en Banque, recherche pour l'un de ses clients, un des groupes bancaire les plus solides, très présent sur le secteur et reconnu pour ses valeurs et sa proximité avec la clientèle, un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Erstein. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Erstein, vos...
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Conseiller de Vente polyvalent Run
il y a 7 heures
Erstein, France Intersport Temps pleinNotre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Erstein, nous recrutons un Conseiller de vente Polyvalent Run / Randonnée H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...
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Commercial Sédentaire
il y a 1 semaine
Erstein, France LDE Temps pleinVotre mission Au sein de notre équipe commerciale, vous intervenez comme un maillon clé entre le terrain, les clients et l'organisation interne. Vous contribuez activement au développement commercial auprès des collèges et lycées, tout en assurant un rôle de support structurant pour l'équipe. Vos principales responsabilités Gestion commerciale à...
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Conseiller Agro économique
il y a 1 semaine
Erstein, France GUID'INTERIM Temps pleinLa team Guid’interim recherche pour un de ses clients, **un conseiller agro économique h/f, **secteur environ Erstein: **Votre rôle**: - maitriser la connaissance et caractérisation de nos clients et des prospects - développer l'offre sur le territoire - accompagner l'agriculteur dans ses pratiques culturales, diagnostic, construction de solutions et...
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Conseiller en Assurances Expert en Protection
il y a 1 semaine
Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps pleinLe conseiller expert en Protection Sociale assure la distribution d'une large gamme d'assrances en santé, prévoyance et retraite, auprès des professionnels, chefs d'entreprises ou des particuliers. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête. **Description du poste** Nicolas...
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Conseiller en Assurances Du Particulier
il y a 1 semaine
Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps pleinLe conseiller en assurances du particulier est un collaborateur d'agence qui participe au fonctionnement d'une agence d'assurances en se chargeant de la souscription des contrats, du suivi des clients et du traitements des tâches administratives de gestion. **Description du poste** Nicolas LASSERRE, Agent Général ALLIANZ situé à Erstein & Lingolsheim,...
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Conseiller Point de Vente Itinérant
il y a 1 semaine
Erstein, France Würth France Temps pleinWürth France, une aventure humaine **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente. Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et...
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Conseiller en Assurances Pro
il y a 1 semaine
Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Erstein & Lingolsheim Temps pleinLe conseiller PRO assure la distribution d'une large gamme d'assurances en Multirisques Pro et Entreprises, DAB, RC, Auto, Flottes auprès des professionnels et chefs d'entreprises. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête, et assure l'administraion des ventes de bout en bout (prise...
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Assistant Commercial H/F
il y a 7 heures
Erstein, France Wurth Temps pleinVotre rôle Au sein d'une équipe dynamique et engagée, votre objectif premier est d'assurer l'interface entre nos clients, les vendeurs et les services supports de l'entreprise. Votre ambition, c'est d'accompagner une vingtaine de conseillers commerciaux terrain et leurs clients/prospects tout au long du processus de vente. Vos missions - Traiter les...
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Gestionnaire Tarification et Commercial H/F
il y a 7 heures
Erstein, France Wurth Temps pleinVotre rôle : Vous êtes l'interface entre les clients, la force de vente et les services supports de l'entreprise (Ouvertures de comptes, Pricing, Ebusiness, Juridique, Comptabilité, Contrôle de gestion). Vos missions : · Créer, suivre et assurer la gestion administrative des comptes clients Multisites en étroite collaboration avec la force de vente....