Agent Renfort Production

**#QUI SOMMES-NOUS ?**

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales:

- Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
- L’aide et l’accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
- La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail

Des valeurs fortes:

- Solidarité
- Universalité
- Équité
- Respect

**Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n’hésitez plus, votre place est parmi nous **

**#POURQUOI NOUS RECRUTONS ?**

C’est dans un contexte évolutif, que la CARSAT Sud Est recherche au sein de son processus retraite, pour sa Direction Retraite, **3 agents Renfort Production en CDD de 5,5 mois**.

Les services de la Direction Retraite sont composés d’experts, conseillers et techniciens où chacun contribue à l’atteinte des objectifs fixés. Ceux-ci visent aujourd’hui à renforcer la performance et l’efficience dans un contexte de moyens contraints et de meilleure maîtrise des risques.

**#QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?**

Concrètement, dans votre futur quotidien, **vous serez amené(e) à**:

- Effectuer des opérations simples de fiabilisation des carrières
- Assurer le suivi et le pilotage d’un portefeuille, dans le respect des indicateurs, de la qualité et de la satisfaction de nos assurés
- Traiter des courriers, des mails
- Être proactif et dynamique dans la gestion des dossiers, notamment en contactant les assurés par téléphone ou via leur espace personnel en ligne

**#ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) AGENT RENFORT PRODUCTION?**

**VOTRE PROFIL**:
Un Bac + 2 dans le domaine administratif, bancaire ou assurance serait apprécié et/ou une expérience avérée d’au moins deux ans dans ces mêmes domaines.

**Vous**:

- Êtes rigoureux et sensible à la qualité,
- Avez des capacités d'analyse et de synthèse avérées,
- Êtes autonomie dans l’organisation du travail,
- Avez une aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe, et collaborez
- régulièrement avec votre encadrement.

**#QUELS AUTRES AVANTAGES À POSTULER CHEZ NOUS ?**

Nous rejoindre, c’est intégrer:

- Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2022 de 84 %) et responsable en faveur de la parité (index d’égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / 100)
- Un service public qui place l’innovation au cœur de sa stratégie
- Un collectif qui donne du sens à vos missions

La Carsat Sud-Est propose aussi:

- La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- Des tickets restaurant ou un restaurant d’entreprise (au siège)
- Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
- Une prime d’intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l’organisme)
- Des RTT
- Une mutuelle d’entreprise et l’adhésion à une caisse de prévoyance
- La prise en charge de 50 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun

**#COMMENT NOUS REJOINDRE ?**

Plusieurs étapes:
Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à:

- Un entretien téléphonique avec une Chargée de Ressources Humaines
- Un inventaire de personnalité à réaliser en ligne et un entretien en présentiel si l’étape précédente est validée.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 681,68€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion administrative: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel