Conseiller / Conseillère Clientèle - Commercial

il y a 4 jours

GuilherandGranges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.**

**Quand l’intérêt général rejoint la performance économique **Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

**CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**

**Une couverture régionale, un ancrage local.**
- 12 CMA départementales - 24 agences
- 650 collaborateurs - 300 élus
- 228 000 entreprises artisanales.

**Missions**:
**Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA**
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA locale et l’accueil téléphonique des autres sites de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre du Service Client Régional
- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
- Assurer un service client répondant aux normes qualité de la CMA

**Apporter un conseil ou accompagnement aux clients**
- Apporter des renseignements : formation, formalités, offre de services, abonnement
- Informer et inscrire les clients aux formations, réunions d’information, et rendez-vous
- Délivrer les formulaires d’inscription, dossiers diverset apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier

**Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA**
- Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
- Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA

**Activités ponctuelles**:

- Activité individuelle et/ou collective d’information
- Participation aux actions de promotion de la chambre
- Interlocuteur unique dans le cadre de l’abonnement à la CMA.

**Profil**
- Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client, ou une expérience en hôtellerie/restauration.
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
- Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services.
- Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Avec une formation et/ou une expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées

**Conditions du poste**

CDD 12 mois avec perspective de renouvellement

Statut maitrise, rémunération 2035 euros mensuel brut + 13ème mois

Temps plein 38h/semaine, 18 jours de RTT/an

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Abonnement transport en commun pris en charge à 75% et/ou forfait mobilité durable jusqu'à 300e par an

2+ years

  • Conseiller Commercial Guilherand Granges

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: **Vous avez un tempérament commercial très affirmé ?** Alors vous allez vous épanouir au sein d’AÉSIO mutuelle : nous vous proposons de rejoindre une équipe de 2 personnes comme Conseiller commercial au sein de l’agence de Guilherand Granges. Bénéficiez d’un accompagnement bienveillant. Lors de votre intégration,...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 2 semaines

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de GUILHERAND-GRANGES, nous recrutons un Conseiller de vente H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, France AVI FORMATIONS Temps plein

    AVI FORMATIONS est un groupe français, une société coopérative et participative opérant dans le secteur de la formation professionnelle pour adultes. Depuis 2018, AVI FORMATIONS accompagne salariés, indépendants et demandeurs d’emploi dans leurs projets de carrière ainsi que le développement de leurs compétences. Dans le cadre du développement...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 2 semaines

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de GUILHERAND-GRANGES, nous recrutons un Conseiller de vente H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 19 heures

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de GUILHERAND-GRANGES, nous recrutons un Conseiller de vente H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client...

  • Conseiller / Conseillère en évolution Professionnelle

    il y a 4 jours

    Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Nous**sommes**: **Un secteur si attachant** **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition.**Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des...

  • Conseiller / Conseillère en évolution Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Nous**sommes**: **Un secteur si attachant** **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition.**Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, France ELEA CORP - OIA BEAUTE Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles ! Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté. En tant que conseiller(ère)...

  • Conseiller de Vente Matériel

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    il y a 4 jours

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELEA CORP Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté.En tant que conseiller(ère) esthéticien(ne),...