Conseiller / Conseillère Clientèle - Commercial

il y a 1 jour

GuilherandGranges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.**

**Quand l’intérêt général rejoint la performance économique **Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

**CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**

**Une couverture régionale, un ancrage local.**
- 12 CMA départementales - 24 agences
- 650 collaborateurs - 300 élus
- 228 000 entreprises artisanales.

**Missions**:
**Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA**
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA locale et l’accueil téléphonique des autres sites de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre du Service Client Régional
- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
- Assurer un service client répondant aux normes qualité de la CMA

**Apporter un conseil ou accompagnement aux clients**
- Apporter des renseignements : formation, formalités, offre de services, abonnement
- Informer et inscrire les clients aux formations, réunions d’information, et rendez-vous
- Délivrer les formulaires d’inscription, dossiers diverset apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier

**Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA**
- Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
- Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA

**Activités ponctuelles**:

- Activité individuelle et/ou collective d’information
- Participation aux actions de promotion de la chambre
- Interlocuteur unique dans le cadre de l’abonnement à la CMA.

**Profil**
- Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client, ou une expérience en hôtellerie/restauration.
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
- Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services.
- Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Avec une formation et/ou une expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées

**Conditions du poste**

CDD 12 mois avec perspective de renouvellement

Statut maitrise, rémunération 2035 euros mensuel brut + 13ème mois

Temps plein 38h/semaine, 18 jours de RTT/an

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Abonnement transport en commun pris en charge à 75% et/ou forfait mobilité durable jusqu'à 300e par an

2+ years

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Guilherand-Granges, France AD CONSTRUCTION Temps plein

    Constructeur de maisons individuelles depuis plus de 10 ans dans le secteur Drôme Ardèche. Entreprise à taille humaine, venez rejoindre notre équipe à l'esprit familial Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre agence de Guilherand Granges un(e) commercial(e) confirmé(e) dans la vente de maisons individuelles. Vous serez en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 6 jours

    Guilherand-Granges, France AVI FORMATIONS Temps plein

    AVI FORMATIONS est un groupe français, une société coopérative et participative opérant dans le secteur de la formation professionnelle pour adultes. Depuis 2018, AVI FORMATIONS accompagne salariés, indépendants et demandeurs d’emploi dans leurs projets de carrière ainsi que le développement de leurs compétences. Dans le cadre du développement...

  • Conseiller(ère) Beauté

    il y a 2 semaines

    Guilherand-Granges, France ELEA CORP Temps plein

    **Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles !** En tant que conseiller(ère) beauté, vous serez bien plus qu'un(e) employé(e). Vous serez une source d'inspiration pour nos clients, les aidant à découvrir leur véritable beauté. Votre rôle consistera à offrir des conseils personnalisés, à partager...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 4 jours

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de GUILHERAND-GRANGES, nous recrutons un Conseiller de vente H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client...

  • Conseiller / Conseillère en évolution Professionnelle

    il y a 1 jour

    Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Nous**sommes**: **Un secteur si attachant** **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition.**Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 6 jours

    Guilherand-Granges, France ELEA CORP - OIA BEAUTE Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles ! Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté. En tant que conseiller(ère)...

  • Conseiller de Vente Matériel

    il y a 2 semaines

    Guilherand-Granges, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    il y a 1 semaine

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELEA CORP Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté.En tant que conseiller(ère) esthéticien(ne),...

  • Commercial Junior H/F

    il y a 5 jours

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE LDLC Temps plein

    La société BIMP (LDLC APPLE) spécialisée dans la distribution et services informatiques dans le domaine APPLE et Windows (vente de matériels, déploiements infrastructures et solutions de logicielles) recrutement pour notre site à Guilherand-Granges (07) un Commercial Junior H/F.Sous la responsabilité du Responsable du commercial, vous assurez le...