Conseiller de Vente Cdi

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz. La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de la bijouterie-joaillerie et de l'horlogerie pour les 57 Grands Magasins des Galeries Lafayette, intégrés et affiliés, en France et au Luxembourg. Elle y opère également l'activité des espaces multimarques horlogerie dans 40 de ces magasins. Avec 70 points de vente à l'enseigne répartis dans toute la France et un site de e-commerce, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 60 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion. Galeries Lafayette-Royal Quartz offre un accès privilégié à plus de 50 marques prestigieuses de montres et de joaillerie, en ville comme en aéroport, avec son réseau de 12 boutiques et son site de e-commerce. Un service de création de bijoux sur-mesure est également proposé. Au-delà de ses enseignes, la branche Horlogerie Bijouterie opère également des boutiques monomarques telles que Cartier, Rolex, Omega, Messika, Tudor et Hermès en Grands Magasins et en aéroport. La Branche Horlogerie-Bijouterie a pour vocation de faire battre le cœur des curieux, des amateurs comme des passionnés de montres et de bijoux, en ville
- Référence:
VDR/CDI/ROLEX-13378
- Filière-métier:
COMMERCE
- Type de contrat:
CDI
- Temps de travail:
Temps Complet
- Localisation:
France / Ile-de-France / PARIS
- Etablissement:
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
- Votre rôle
- Nous recherchons notre futur Conseiller de Vente H/F en CDI à temps complet pour notre Flagship Rolex des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du Flagship Rolex et des boutiques Tudor, Hermès et Hojo vintage aux Galeries Lafayette Haussmann, vous aurez notamment pour principales missions : La vente de nos produits d'exception en utilisant les techniques de vente appropriées et notre cérémonial de vente : - Réserver un accueil personnalisé à chaque client - Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure » - S'adapter aux besoins et motivations de chaque client - Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception - Participer à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique et à l'atteinte des objectifs avec l'équipe La relation et la fidélisation client en créant un lien émotionnel unique : - Assurer la satisfaction pour chaque client en rendant l'expérience d'achat unique - Assurer le suivi clientèle grâce à un accompagnement privilégié et notamment aux outils digitaux - Développer votre « client book » et proposer des actions CRM ciblées - Participer aux missions de service après-vente La participation active à la vie quotidienne de la boutique : - Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, etc.) - Maîtriser les flux et respecter les politiques et procédures du groupe et de la marque (encaissement, inventaire, etc.) - Participer à la mise en place des produits dans le respect des normes merchandising
- Votre profil
- Ce que nous recherchons chez nos futurs Talents : - Expérience réussie d'au minimum 2 ans en vente dans le domaine du service haut de gamme - Maîtrise parfaite des codes du luxe et techniques de vente associées - Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe - Anglais courant - la maitrise d'une troisième langue est appréciée - Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur - Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasme L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Nos avantages
- Une rémunération variable stimulante en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et votre performance individuelle - Une remise sur vos achats - Une majoration à 100% des dimanches travaillés - Une prise en charge de titres restaurants - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Un parcours de formation spécifique à l'univers de l'Horlogerie Bijouterie - Un parcours de carrière dynamique
- Nos engagements
- NOS ENGAGEMENTS L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap En 2023, Louis Pion obtenait un index d’égalité femme homme de 99/100 Participation au DuoDay depuis 3 années consécutives Une politique de réduction de notre impact environnemental est appliquée Nous favorisons le recyclage des montres et bijoux usagés dans tous nos points de vente