Expert Industrialisation

**About the role**:
Au sein du département Service Transition, en charge de la construction et l'évolution des services data, voix, IT, sécurité, sonde, Gallery, SDx, vous rejoignez une équipe de 14 personnes qui est à l'initialisation de tous ces projets. Son objectif est de définir l'organisation, le processus et livrer les outils d'automatisation pour optimiser et réussir le déploiement de chaque projet.

VOTRE ROLE

Vous concevez la stratégie des opérations, définissez les processus et développez les outils d'automatisation permettant le déploiement de projets multiservices. Vous réalisez ces tâches dans le respect des engagements contractuels et de la performance opérationnelle accrue pour la satisfaction de nos clients.

Votre mission comprend les activités suivantes:

- Être responsable de la phase de conception des projets opérationnels client sur les services de connectivité (WAN, LAN, WIFI), de voix sur IP et de virtualisation (SDWan). Cette phase comprend les tâches suivantes:

- qualification des dossiers ;
- adaptation des processus de livraison des services ;
- automatisation des activités opérationnelles ;
- développement du générateur de la configuration des équipements.
- Contribuer à la validation de la solution technique avec les architectes et experts.
- Valider l'intégralité du processus industriel lors d'une phase pilote.
- Rédiger les modes opératoires, les transmettre aux acteurs du déploiement en vous assurant de leurs appropriations par un accompagnement adapté.
- Assurer une coopération étroite et efficace avec l'ensemble des partenaires internes et externes (équipes projet, réseau, ingénierie, IT et opérationnelles).
- Être garant.e de la performance opérationnelle de livraison des services en intégrant les remontées qualité et performance des acteurs du déploiement.
- S'assurer que l'outillage développé est exploitable par l'équipe titulaire du réseau en vie de solution.

**About you**:
Vos atouts et compétences clés pour le poste

Vous souhaitez évoluer dans une unité opérationnelle, aux services de grands clients Entreprise et contribuer aux déploiements des services innovants du groupe Orange.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur une ou plusieurs technologies utilisées au sein du service:

- Réseau IP/MLPS
- Architecture WAN, LAN, WIFI, VoIP
- Configuration d'équipements réseau : Cisco, One Access
- Scripting et développement, langages Perl, SQL, VB et Python.

Vos qualités et vos plus:

- Votre capacité à prendre des initiatives, votre aisance autant dans le travail en équipe qu'en autonomie ;
- Votre leadership et proactivité, qui vous permet d'être force de proposition afin d'améliorer nos processus et outils d'automatisation ;
- Votre sens du relationnel et du contact client ;
- Votre organisation dans le travail, votre anticipation et planification.

**Department**:
Orange Cyberdefense

Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 838 M€ en 2021, et plus de 2500 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.
- Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

**Contract**:
Regular