Chargé de Projet en Organisation

Rattaché.e à notre Responsable des Opérations, vous participerez à la réalisation de nos diverses projets (RSE, commerce, logistique, RH, achat...) en France, en collaboration avec notre siège en Allemagne et nos filiales européennes et vous assurerez leur gestion administrative.

Dans l'objectif d’améliorer nos performances et notre qualité de service pour nos clients, le Service Opérations met en œuvre des projets de coordination entre les 2 sièges européens (ASWO International Services France - ASWO International Services Deutschland) afin de créer davantage de synergies, mais également des projets de transformation digitale et d’innovation.

Vos principales missions seront:

- Réaliser les audits des processus, outils, services existants
- Analyser et identifier les axes d’amélioration
- Etablir un plan d’action et mener les projets d’optimisation
- Accompagner la montée en compétence des équipes (formation) et la conduite du changement
- Rédiger les processus, les procédures, modes opératoires pour capitaliser sur les connaissances
- Définir et mettre en œuvre des KPI’s
- Coordonner les projets transverses entre services, sièges et filiales

De formation Master spécialisé en organisation, en management de projet, en audit, en organisation des entreprises, en gestion de projet, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les techniques de conduite de projets et de changement. Vous êtes à l'aise dans la conduite de réunion dans une démarche participative.

Vous maîtrisez les techniques de diagnostic et de résolution de problème. Vous avez de bonnes connaissances des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).

Vous êtes curieux(se) vous aimez l’innovation, vous avez le sens des priorités, vous savez anticiper et vous êtes adaptable.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), polyvalent(e) et vous avez un bon esprit de synthèse et d'analyse. Vous avez un bon sens de l'écoute et de la communication pour accompagner nos collaborateurs dans la conduite du changement.

Langues:

- Allemand - impératif
- Anglais

Qui sommes nous ?

Chez ASWO International Services France - AISFR -, la priorité la plus haute est la satisfaction de nos clients.
Fondé en Allemagne il y a 45 ans, présent en France depuis plus de 30 ans, notre groupe est né entre les mains de passionnés. Passion des produits. Passion du service client. Passion d’entreprendre.
Aujourd’hui, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à fournir des solutions adaptées et un service d’excellence à nos clients professionnels du SAV : distribution multi-spécialiste de pièces détachées et accessoires pour tous les appareils de la maison (Electroménager, Audiovisuel, Domotique, Informatique,), assistance après-vente et garantie, formation présentielle et e-learning.
Devenu leader européen sur notre marché, nous nous sommes depuis 2020 implantés à Neuville-sur-Oise, à proximité de Cergy, et nous livrons nos clients depuis notre nouvelle plate-forme logistique ultra-moderne. 12.000 m² de surface de stockage, mécanisation et automation de notre outil logistique nous permettent de soutenir la montée en puissance de notre activité dans toute l’Europe de l'Ouest et du Sud.
Rejoindre ASWO en France, c’est rejoindre une famille de 270 professionnels passionnés, impliqués, avec l’ambition d’aller le plus loin possible par le biais d’objectifs motivants et challengeants. C’est choisir une entreprise où les managers sont opérationnels et proches du terrain. C’est accéder à une entreprise qui vous donne la chance d’être formé pour prétendre à une évolution de carrière ou de profiter de la mobilité interne. C’est enfin, une entreprise qui se soucie du bien-être de chacun et qui participe par son cœur de métier au respect de l’environnement.