Stage - Chargé de La Banque Au Quotidien Clients

Poste situé au sein de notre siège à Aix en Provence, vous intégrez une équipe de 30 personnes pour devenir le banquier du quotidien des clients PRO/AGRI dont le chiffre d’affaires démarre à 750K€. Activité 100% à distance avec une polyvalence de missions pour assurer la haute qualité relationnelle ainsi que la satisfaction de nos clients.

Depuis plus de 100 ans au service des départements des Bouches-du-Rhône, des Hautes-Alpes et du Vaucluse, le Crédit Agricole Alpes Provence est aujourd’hui un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. Nos emplois et centres de décision sont sur le territoire, notre siège social est à Aix-en-Provence, pour agir en proximité et de manière autonome.

Nos résultats sont réinvestis sur le territoire et l'épargne de nos clients sert à financer les projets des habitants de nos départements. Acteur financier de premier plan et partenaire du développement de l’économie locale, la Caisse régionale Alpes Provence c'est aussi:

- Le premier réseau bancaire de proximité de son territoire comprenant 180 agences
- 2 300 collaborateurs à l’écoute de vos projets
- Plus de 740 000 clients dont 250 000 clients sociétaires

Rejoignez-nous et débutez votre carrière au Crédit Agricole Alpes Provence. Nous vous proposons de vous former aux métiers de nos Centres d'Affaires spécialisés dans le cadre d'un stage de fin d’études de 6 mois.

Tout au long de votre stage, votre tuteur vous accompagne, vous guide et vous transmet savoirs et méthodes de travail concernant l'accueil de nos clients, l'approche commerciale, la gestion de la banque au quotidien ainsi que de ses crédits, et la compréhension des structures complexes et de leurs besoins.

Au sein d'un Centre d'Affaires Professionnel, et en collaboration avec les Chargés d'Affaires, vous assurez un accompagnement technique et commercial des Chargés d'Affaires et des Assistants dans leurs différentes missions au quotidien:

- Traitement des opérations quotidiennes des clients (back et middle office),
- Contrôle et déblocage Crédits Professionnels
- Accompagnement des clients sur le digital et concrétisation de leur financement en ligne
- Ouverture des comptes professionnels y compris structures complexes.
- Equipement de nos clients : Solution encaissement/ Décaissement
- Appui technique des chargés d’affaires sur le digital, les produits de banque au quotidien, d’équipements flux.

Vous serez l’interlocuteur privilégié:

- des clients des centres d’affaires en les accompagnant dans leurs demandes pro et perso au quotidien
- des chargés des centres d’affaires en créant une collaboration étroite et efficace

Vous assurerez les opérations dans un souci de:

- **
satisfaction client avec une qualité optimale et une réactivité de traitement**:

- ** sécurisation du risque** (fiabilité des opérations, gestion du risque et respect des délégations)
- ** rentabilité**: en participant à l’équipement client (recommandations, outils,)

Vous valoriserez dans ce sens nos solutions digitales (Ma banque, Espace client en ligne, Ediweb, applis) pour développer l’autonomie des clients, et aurez la possibilité de participer à l’évolution des outils et process.

De formation Bac+2/3 (Ecole de commerce, Etudes Banque Finance notamment, BTS Action Co ) vous disposez des qualités et compétences suivantes:

- Dynamique et engagé(e), vous savez travailler en équipe
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous faites preuve de rigueur
- Orienté(e) vers la satisfaction client et le goût du challenge
- Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un grand sens de l'organisation

Vous êtes actuellement en fin de cursus ou en année de césure et recherchez un stage de 6 mois consécutifs ? Le monde de la banque et de la finance vous intéresse ?

N'hésitez plus, postulez dès maintenant afin que nous puissions en échanger par téléphone