Responsable Administratif

Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche d’un.e « Responsable Administratif/ve » ayant des compétences pluridisciplinaires et des expériences probantes dans des petites structures pour gérer l’administration courante de l’association dans sa globalité.

Le.a responsable administratif.ve organise et dirige toutes les activités du département administratif. Dans ce sens, il centralise les informations des services opérationnels et assure la liaison entre les différents services de l’association pour une satisfaction client maximum.

Cette fonction englobe les missions suivantes (liste non exhaustive):

- Piloter la gestion administrative de l’association dans son ensemble
- Encadrer et organiser les tâches de l’équipe du service administratif
- Optimiser les processus et flux administratifs
- Etre le.a garant.e du respect des obligations légales du département
- Coordonner les projets transversaux : formalisation des bonnes pratiques, mise à jour de référentiels, amélioration de l’outil informatique.
- Superviser et former les salariés de son équipe dans le but d’optimiser les performances de chacun et accompagner leur montée en compétences
- Piloter la performance du département : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts mensuels, suivre leurs évolutions.
- Initier de nouveaux projets pour la mise en place de nouvelles activités en fonction des demandes « client », puis répartir les tâches entre les membres de son équipe et recruter si nécessaire
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour atteindre les objectifs stratégiques définis par la direction
- Assurer le suivi de la relation commerciale (individuel et entreprise) et la satisfaction client dans son ensemble
- Assurer une veille concurrentielle clients et fournisseurs
- « Vendre » les produits, prestations et services culturels et pédagogiques de l’AFGA,

**Information sur le poste**:

- Lieu de travail : 38000 Grenoble
- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire de travail : forfait jours/an
- Convention collective : Organisme de formation
- Formation : Bac +5 ou équivalent.
- Effectif de l'entreprise : 6 à 9 salariés
- Secteur d'activité : Education - formation

Profil recherché

**Compétences requises**:

- Vous aimez la gestion administrative, les chiffres, la communication, les responsabilités et la polyvalence des tâches journalières,
- Vous êtes parfaitement bilingue français-anglais (conversationnel, écrit/oral), et parlez éventuellement l espagnol et/ou toutes autres langues,

**Compétences et aptitudes professionnelles**
- Vous aimez la gestion administrative, les chiffres, la communication, les responsabilités et la polyvalence des tâches journalières,
- Vous êtes parfaitement bilingue français-anglais (conversationnel, écrit/oral), et parlez éventuellement l’espagnol et/ou le chinois
- Vous avez de bonnes capacités managériales pour superviser une équipe et interagir avec les autres départements
- Vous avez le sens de la négociation
- Vous avez une très bonne capacité d’adaptation aux différents changements de situation
- Vous êtes innovant.e et créatif.ve afin de proposer sans cesse de nouveaux projets ou de nouvelles stratégies pour faire évoluer l’association
- Vous avez de fortes qualités relationnelles
- Vous être très organisé(e ) et rigoureux/se
- Vous avez le sens de l’accueil, du contact, de la communication
- Vous savez gérer des situations délicates avec rigueur et diplomatie
- Vous êtes autonome
- Vous maitrisez parfaitement les outils de communication (site internet, Facebook, Twitter, Instagram,..) et les logiciels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint, ) et, éventuellement, de gestion comptable.
- Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse

**Expériences professionnelles**
- Expérience exigée en TPE PME, peu importe le secteur d activité

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Diplomatie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion comptable

**Voir plus**

Entreprise
- L'Alliance Française Grenoble Alpes (AFGA), qui a vu le jour en 1967 appartient au réseau mondial des 835 associations dont la Fondation est la référence morale et juridique. Elles sont présentes dans 135 pays et la France en compte 27. Depuis 50 ans, l AFGA assure la diffusion de langue et de la culture françaises en proposant différentes formules de formations, des ateliers thématiques, des animations et des visites culturelles ainsi que des séjours linguistiques. L AFGA est une association de la loi 1901 et reconnue d'intérêt général.
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Deux entretiens à prévoir:
1. avec la directrice,
- 2. avec la responsable pédagogique.

**Conseils**
- Notre association est à la recherche d'un véritable couteau suisse sachant innover, conseiller, accompagner (des public