Concierge (H/F) - Freelance - Étretat

Qui somme-nous ? Prello est une proptech spécialisée dans la vente et la gestion de résidences secondaires. À travers un service global, Prello accompagne ses clients à toutes les étapes du processus d’achat, de gestion et de location de leur résidence secondaire ainsi que d’autres services complémentaires. Avec pour ambition de démocratiser l’accès à la résidence secondaire par le co-achat, Prello propose tous types de biens en France (maison en bord de mer, maison de campagne, appartement à la montagne, etc) accessibles à partir de 50 000€. Fondée en 2021 par Ludovic de Jouvancourt et Sébastien Gal, Prello a levé 15 millions d’euros quelques mois après sa création, et compte aujourd’hui plus de 40 collaborateurs. Nous recherchons des concierges pour gérer deux types de biens: - Dans le cadre de notre offre classique de conciergerie locative : gestion de la maison et des séjours de voyageurs - Dans le cadre de notre offre novatrice d’achat partagé (jusqu’à 8 copropriétaires) : gestion de la maison, des séjours des copropriétaires et des voyageurs (lorsqu’aucun copropriétaire n’a prévu d’y séjourner, la maison est valorisée sur les plateformes de location saisonnière afin de générer un revenu aux propriétaires). Aujourd'hui, Prello recherche un concierge indépendant sur la commune de "Étretat" qui sera le référent local de cette destination, avec pour responsabilité la gestion d'un premier bien et l’agrandissement de son portefeuille via la signature de biens en conciergerie locative. Les missions: - Gestion opérationnelle : visiter régulièrement la propriété pour vérifier que le ménage a été effectué (linge, produits d’accueil, consommables, serviettes), effectuer une à deux fois par an une visite plus poussée de contrôle selon une check-list fournie par Prello, vérifier les stocks de produits d’entretien et intervenir en cas de problème. - Voyageurs : répondre aux demandes des voyageurs, les accompagner en cas de problème (coupure d’électricité, panne d’électroménager, etc) - Maintenance : accueillir les artisans et les prestataires lorsque leur intervention nécessite la présence d’une personne qui connaît la maison, réceptionner ponctuellement des colis (Amazon, Carrefour livraison, meubles etc) - Ménage et linge : possibilité également d’effectuer les ménages entre deux séjours si vous souhaitez augmenter votre rémunération. D’une manière générale, vous êtes le garant de la bonne gestion de la propriété et de ses équipements, ainsi que de la satisfaction des voyageurs de votre parc client. Prello vous accompagne dans le développement de votre activité: - Formation aux bonnes pratiques et aux outils de la conciergerie - Développement de votre parc : nous vous proposons de nouvelles propriétés à gérer sur votre secteur (qui respectent les standards Prello) - Nous vous fournissons les supports nécessaires à la prospection (cartes de visite, flyers, dossier d'estimation) - Nous assurons la rédaction et la diffusion des annonces sur différentes plateformes - Yield Management : nous faisons fluctuer le prix selon l’offre et la demande - Fourniture d’une serrure connectée ou d'une boîte à clés pour check-in/out à distance - L'équipe Prello du Property Management est disponible en cas de besoin et d'urgence lors des séjours Et surtout, nous vous fournissons un écosystème technologique riche permettant de diminuer le temps de gestion via l’automatisation de nombreuses tâches. Rémunération: - Pour les propriétés Prello, selon un forfait mensuel, garanti toute l’année - Pour les propriétés en conciergerie locative, en % des revenus générés Ce poste n’est pas un emploi saisonnier mais un emploi à l’année, dans un premier temps complémentaire d’une autre activité professionnelle puis pouvant rapidement devenir votre activité principale si vous le souhaitez et si vous étoffez suffisamment votre portefeuille de propriétés en gestion. Profil: - Vous avez une première expérience dans la gestion locative, l’hôtellerie ou la conciergerie privée. - Vous connaissez bien la région - Vous avez à cœur l’expérience client - Vous êtes patient et emphatique - Vous êtes véhiculé - Capacité à émettre des factures (entreprise ou auto-entreprise). Nous pouvons vous accompagner sur la création d’une auto-entreprise, c’est très simple Pour postuler, envoyez directement votre CV et nous reviendrons vers vous. Type d'emploi : Indépendant / freelance Salaire : à partir de 400,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Horaires flexibles - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours fériés Question(s) de présélection: - Avez-vous un statut d'indépendant ? - Avez-vous une expérience en gestion locative, hôtellerie ou conciergeri