Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

il y a 3 jours

Veauche, France Solaire Clim Chauffage Temps plein

**CDI - Temps plein** | **Poste basé à Veauche (42)**
**Secteur : énergies renouvelables - climatisation, pompe à chaleur, photovoltaïque**

**Qui sommes-nous ?**

Entreprise familiale jeune et dynamique, nous sommes spécialisés dans l’installation de:

- **Pompes à chaleur air/eau**:

- **Climatisations réversibles**:

- **Panneaux photovoltaïques**:

- Et les projets de **rénovation énergétique globale**

Présents sur toute la région **Auvergne Rhône-Alpes**, nous assurons l’ensemble de nos chantiers **sans sous-traitance**, avec un haut niveau d’exigence.
Notre croissance repose sur la **qualité du service client**, la **performance de nos équipes**, et des **procédures internes efficaces**.

**Le poste**

Dans le cadre du développement de notre service commercial sédentaire, nous recrutons un(e) **Téléconseiller(ère)** en **CDI à temps plein**, basé(e) à **Veauche (42)**.

Vous jouerez un rôle clé dans la **relation client en amont des rendez-vous techniques**, en contact direct avec des prospects ayant déjà exprimé un intérêt via notre site internet.

**Vos missions principales**

**Assistanat commercial (mission principale)**
- **Préqualification des prospects** : appels entrants et rappels des formulaires reçus (aucun démarchage à froid)
- **Fixation de rendez-vous d’étude** pour les commerciaux itinérants
- **Gestion des plannings commerciaux** selon les secteurs
- **Campagnes de relance ou de fidélisation** sur notre base client existante

Votre objectif **:convertir les demandes entrantes en rendez-vous qualifiés**, en valorisant nos solutions techniques et notre approche globale.

**Soutien ponctuel à l’équipe technique**
- Rédaction et suivi des **devis d’entretien et de dépannage**:

- **Planification des interventions SAV et entretien**, en lien avec les techniciens

**Organisation des appels**
- **80 % d’appels sortants** sur des **leads chauds** (formulaires web)
- **20 % d’appels entrants**:

- **Aucun démarchage à froid**

**Profil recherché**
- Expérience **impérative** en **prise de rendez-vous par téléphone**:

- Aisance relationnelle et **bonne capacité à convaincre**:

- Vous êtes **organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)**, et autonome
- À l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance d’un **CRM** et/ou d’un **système de téléphonie (Aircall, Ringover...)** serait un plus
- Une expérience dans le secteur des **énergies renouvelables** ou de l’amélioration de l’habitat serait appréciée

**Ce que nous offrons**
- **Un poste stable en CDI**, dans un secteur porteur
- **Un salaire fixe + prime mensuelle sur objectifs**:

- **Tickets Restaurant**:

- Une **formation complète en interne**:

- Un environnement de travail stimulant, avec **une belle ambiance d’équipe**:

- Des outils modernes et une organisation pensée pour faciliter le travail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 732,50€ à 2 053,00€ par mois

Expérience:

- Prospection téléphonique: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Veauche, France Loire Solaire Clim Chauffage Temps plein

    Loire Solaire Clim Chauffage, filiale du groupe régional Solaire Clim Chauffage, est spécialisée dans l’installation de **pompes à chaleur**, de **climatisations**, et de **panneaux photovoltaïques**. Le siège du groupe est a **Veauche**. Forte d’une équipe jeune et dynamique, notre entreprise connaît une croissance rapide et continue de se...

  • Consultant commercial recrutement H/F

    il y a 3 jours

    Veauche, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Neptune RH, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de cadres et d'experts, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour les soutenir dans leur développement. Nous intervenons sur des missions Vous avez envie de rejoindre un cabinet de recrutement qui se démarque par son expertise, son esprit entrepreneurial ? Nous cherchons...

  • Exploitant Transport Routier

    il y a 3 jours

    Veauche, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**EXPLOITANT TRANSPORT ROUTIER H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur du **transport multimodal** souhaite intégrer un **Exploitant transport routier H/F** en **CDI** dans le cadre d’une **création de poste**. Rattaché à la direction de la...

  • Exploitant Transport Routier H/F

    il y a 3 jours

    Veauche, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Exploitant transport routier. Rôle & Mission Notre client spécialisé dans le secteur du transport multimodal souhaite intégrer un Exploitant transport routier H/F en CDI dans le cadre d’une création de poste. Rattaché à la direction de la structure et dans une petite équipe,...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 3 jours

    Veauche, France Synergie Temps plein

    Synergie recrute pour son client basé à Veauche un opérateur de production. H/F Au sein d'une entreprise agroalimentaire, vos principales missions seront : - l'alimentation des lignes de production, - la surveillance des machines. Poste en 3x8. Taux horaire : 12.02 €.

  • Câbleur H/F

    il y a 3 jours

    Veauche, France Aprojob Andrezieux-Bouthéon Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, 2 câbleurs H/F pour intervenir sur un chantier à Veauche. Sur un site industriel, vous aurez la charge la modification de câblage d'armoire et le remplacement d'appareillage sur chantier (chemin de câble dans un premier temps et poursuivant sur la suite du chantier)

  • Conducteur de Ligne H/F

    il y a 3 jours

    Veauche, France Acto Interim Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, une entreprise industrielle située su Veauche : - 2 Conducteurs de ligne H/F Vous aurez en charge le réglage, le suivi de la production et la maintenance premier niveau de votre machine. Vous travaillerez en 2x8 et nuit (alternance des deux) : plusieurs semaines en 2x8 (10 semaines) et plusieurs semaines en nuit...

  • Agent d'entretien

    il y a 5 jours

    Veauche, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Offre d'emploi : Agent d'entretien (H/F) Nous recherchons un agent d'entretien dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Veauche. Ce poste essentiel vous permettra de contribuer à la propreté et à l'organisation des espaces communs, bureaux et sanitaires. Vos missions incluront l'entretien des sols et surfaces, la gestion du stock de...

  • Câbleur H/F

    il y a 2 semaines

    Veauche, France Aprojob Andrezieux-Bouthéon Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, 2 câbleurs H/F pour intervenir sur un chantier à Veauche. Sur un site industriel, vous aurez la charge la modification de câblage d'armoire et le remplacement d'appareillage sur chantier (chemin de câble dans un premier temps et poursuivant sur la suite du chantier)Vous avez impérativement : le travail en hauteur le...

  • Câbleur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Veauche, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) Câbleur (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique sur un chantier à Veauche.. Ce poste implique des tâches variées telles que la modification de câblage d'armoire et le remplacement d'appareils. Vous aurez également à travailler sur des chemins de câbles au début du projet et à poursuivre avec la suite du...